Chat2B

¿Qué es Chat2B?

• Plataforma de mensajería SMS.

• Plataforma de mensajería de atención omnicanal con inteligencia artificial.

• Plataforma de Whatsapp para la atención centralizada. 

¿En cuales canales de mensajería de Meta se pueden contestar consultas de los clientes? 

• Facebook, Tik ToK e Instagram. 

• Facebook, Whatsapp, Instagram y Tik Tok. 

• Facebook, Instagram, y Whatsapp. 

¿Cuál rol se pueden configurar en el Chat Center? 

• Propietario 

• Supervisor

• Agentes

• Todas las anteriores

¿Como se pueden crear contactos en el Chat Center? Selecciones varias opciones. 

• Importando

• Creando manual 

• Únicamente agregando los que consultan 

• Todas las anteriores 

¿Cuales funcionalidades podes utilizar con Chat2B? Escoge las opciones. 

• Transferencia de conversaciones

• Gestión de Contactos

• Contenido Enriquecido

• Historial de conversaciones

• Bot con inteligencia artificial

¿Qué herramientas puedo usar en Chat2B? Seleccione varias opciones.

• Envió de campañas de Marketing

• Incremento de Ventas

• Atención de Clientes

• Trasporte automatizado

• Respuesta automática de llamadas 

¿Qué beneficios tiene con el Bot inteligente? Elige varias

• Mantén conversaciones a gran escala.

• Atiende a tus clientes las 24 horas

• Optimiza tus recursos y ahorra dinero

• Asistente al iniciar las conversaciones re dirige al cliente con cada agente

Escoge los planes que están disponibles a la venta

• Pymes

• Business

• Pro

• Enterprise

• Enterprise Pro

¿Cuantas horas de asesoría o desarrollo del bot tiene el cliente según el plan? 

• Pymes: 3 horas

• Pro: 7 horas

• Entreprise Pro: 15 horas

• Business: 5 horas

• Ninguna de las anteriores

Según lo que se valida en la pregunta de las horas de servicio, ¿cuantas horas son las reales?

• 10 horas en todos los planes
• 12 horas en todos los planes

• 15 horas en todas los planes

• 30 horas en todos los planes