CSKH/CSCD: ROX - DO IT NOW! - THÁNG 9_TUẦN 3

CSKH/CSCD: ROX - DO IT NOW! - THÁNG 9_TUẦN 3

1st Grade

15 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Bài 1 - Tổng quan Quản trị Kinh Doanh Lữ Hành

Bài 1 - Tổng quan Quản trị Kinh Doanh Lữ Hành

1st Grade - University

20 Qs

NQCT

NQCT

1st - 10th Grade

14 Qs

SPBT TỬ VONG & THƯƠNG TẬT TOÀN BỘ VĨNH VIỄN

SPBT TỬ VONG & THƯƠNG TẬT TOÀN BỘ VĨNH VIỄN

KG - 3rd Grade

10 Qs

GẮN KẾT PYMEPHARCO

GẮN KẾT PYMEPHARCO

1st - 3rd Grade

10 Qs

Quy định chung về hành chính nhân sự

Quy định chung về hành chính nhân sự

1st - 2nd Grade

16 Qs

ILP day 1 - Ôn tập

ILP day 1 - Ôn tập

1st Grade

17 Qs

ANHK - REP 02

ANHK - REP 02

1st Grade

20 Qs

LHC_Bài 2

LHC_Bài 2

1st Grade

10 Qs

CSKH/CSCD: ROX - DO IT NOW! - THÁNG 9_TUẦN 3

CSKH/CSCD: ROX - DO IT NOW! - THÁNG 9_TUẦN 3

Assessment

Quiz

Other

1st Grade

Medium

Created by

Trang Nguyen

Used 5+ times

FREE Resource

15 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 10 pts

TNG Realty là đơn vị hoạt động về lĩnh vực nào?

A. Phát triển năng lượng sạch

B. Công nghệ Thông tin

C. Quản lý, kinh doanh và phát triển Bất động sản

D. Tất cả đáp án trên

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 10 pts

TNG Holdings Vietnam mở rộng sang lĩnh vực đầu tư tài chính và trở thành đối tác của MSB vào năm nào?

A. Năm 1996

B. Năm 2000

C. Năm 2006

D. Năm 2007

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 10 pts

Nhân viên báo cáo công việc vượt cấp, không thông báo qua cấp quản lý trực tiếp

A. Trừ tuân thủ 200.000đồng/lần vi phạm

B. Trừ tuân thủ 300.000đồng/lần vi phạm

C. Trừ tuân thủ 500.000đồng/lần vi phạm

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 10 pts

Tự ý sử dụng máy móc/ thiết bị của người khác khi chưa được phép

A. Trừ tuân thủ 100.000đồng/lần vi phạm

B. Trừ tuân thủ 200.000đồng/lần vi phạm

C. Trừ tuân thủ 300.000đồng/lần vi phạm

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 10 pts

Không thực hiện đúng cam kết SLA

A. Trừ tuân thủ 200.000đồng/lần vi phạm

B. Trừ tuân thủ 300.000đồng/lần vi phạm

C. Trừ tuân thủ 500.000đồng/lần vi phạm

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 10 pts

Xác nhận lại yêu cầu dịch vụ của khách để đảm bảo phục vụ chính xác; tuy nhiên, không đề nghị khách nhắc lại yêu cầu quá 3 lần.

Đúng 

Sai

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 10 pts

Quy trình xử lý khiếu nại, yêu cầu của Khách hàng trên Fanpage có bao nhiêu bước? 

A. 4 bước

B. 5 bước

C. 6 bước

D. 7 bước

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?