Lượng giá quy tắc ứng xử

Thông tư 07/2014/TT-BYT quy định một trong những việc phải làm trong ứng xử của công chức, viên chức y tế đối với cơ quan, tổ chức, cá nhân là:

• Thực hiện nghiêm túc các quy định của pháp luật về nghĩa vụ của công chức, viên chức

• Bảo đảm thông tin trao đổi đúng với nội dung mà cơ quan, tổ chức, công dân cần hướng dẫn trả lời

• Đóng góp ý kiến trong hoạt động, điều hành của đơn vị nhằm bảo đảm thực hiện công vụ, nhiệm vụ được giao đạt hiệu quả.

• Mặc trang phục, đeo thể công chức, viên chức đúng quy định

Thông tư 07/2014/TT-BYT quy định một trong những việc công chức, viên chức y tế không được làm đối với cơ quan, tổ chức, cá nhân là:

• Gây khó khăn, thờ ơ đối với người bệnh, người đại diện hợp pháp của người bệnh

• Cố ý kéo dài thời gian khi thi hành công vụ, nhiệm vụ liên quan đến cơ quan, tổ chức, cá nhân

• Phân biệt đối xử về dân tộc, nam nữ, các thành phần xã hội, tín ngưỡng, tôn giáo dưới mọi hình thức

• Lạm dụng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao và danh tiếng cơ quan, đơn vị để giải quyết công việc cá nhân, tự đề cao vai trò của bản thân để vụ lợi

Thông tư 07/2014/TT-BYT quy định những việc không được làm trong ứng xử của công chức, viên chức y tế trong các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh là

• Không tuân thủ quy chế chuyên môn khi thi hành nhiệm vụ

• Lạm dụng nghề nghiệp để thu lợi trong quá trình khám, chữa bệnh

• Gây khó khăn, thờ ơ với người bệnh, người đại diện hợp pháp của người bệnh

• Cả A, B và C

Thông tư 07/2014/TT-BYT quy định những việc phải làm trong ứng xử của công chức, viên chức y tế đối với người bệnh ra viện hoặc chuyển tuyến là:

• Niềm nở đón tiếp, tận tình hướng dẫn các thủ tục cần thiết

• Giải thích cho người bệnh hoặc người đại diện của người bệnh về tình trạng bệnh, khả năng rủi ro có thể xẩy ra khi ra viện

• Khẩn trương thực hiện các thủ tục cho người bệnh ra viện hoặc chuyển tuyến theo quy định

• Tư vấn giáo dục sức khỏe và hướng dẫn người bệnh hoặc người đại diện hợp pháp của người bệnh thực hiện chế độ điều trị và chăm sóc

Thông tư 07/2014/TT-BYT quy định những việc phải làm trong ứng xử của công chức, viên chức y tế đối với người bệnh điều trị nội trú

• Niềm nở đón tiếp, tận tình hướng dẫn các thủ tục cần thiết

• Sắp xếp khám bệnh theo thứ tự và đối tượng ưu tiên theo quy định

• Hỗ trợ người bệnh nhanh chóng hoàn thiện các thủ tục nhập viện

• tư vấn giáo dục sức khỏe và hướng dẫn người bệnh hoặc người đại diện hợp pháp của người bệnh thực hiện chế đồ điều trị và chăm sóc

Thông tư 45/2015/TT-BYT quy định về trang phục y tế gồm:

• 7 chương 34 điều

• 5 chương 24 điều

• 7 chương 24 điều

• 5 chương 34 điều

Giầy dép của nhân viên y tế:

• Giầy hoặc dép có quai hậu, đế bằng, chống trơn trượt, di chuyển dễ dàng

• Giầy hoặc dép quai hậu, chống trơn trượt, di chuyển dễ dàng

• Giầy hoặc dép quai hậu, mũi kín, chống trơn trượt

• Giầy hoặc dép quai hậu, mũi kín, đế bằng, chiều dày đế không quá 3 cm, chống trơn trượt, đảm bảo di chuyển dễ dàng, không gây tiếng ồn khi di chuyển

Biển tên của người hành nghề khám bệnh, chữa bệnh, người lao động tại cơ sở khám bệnh, chữa bệnh:

• Biển tên được làm bằng chất liệu plastic

• Màu nền biển tên màu xanh hòa bình

• Biển tên hình chữ nhật, rộng 50 mm, dài 90mm

• Tất cả phương án đều đúng

Theo thông tư 45/2015/TT-BYT áp dụng đối với:

• Cơ sở khám bệnh, chữa bệnh của Nhà nước và tư nhân trên toàn quốc

• Người hành nghề khám bệnh, chữa bệnh; người lao động, học viên, học sinh, sinh viên, người thực hành; người bệnh, sản phụ; người nhà người bệnh, khách đến thăm, làm việc, người tình nguyện hỗ trợ người bệnh và một số đối tượng khác tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh

• Các cơ sở y tế khác tùy điều kiện, tính chất công việc, yêu cầu chuyên môn có thể sử dụng trang phục y tế phù hợp trên cơ sở quy định tại Thông tư này

• Tất cả phương án đều đúng

Theo thông tư 45/2015/TT-BYT, Người đứng đầu cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trực tiếp sử dụng người hành nghề khám bệnh, chữa bệnh, người lao động có trách nhiệm quản lý biển tên của người hành nghề khám bệnh, chữa bệnh, người lao động thuộc thẩm quyền quản lý của đơn vị mình

• Thực hiện việc cấp, đổi biển tên cho người hành nghề khám bệnh, chữa bệnh, người lao động để sử dụng trong việc thực hiện nhiệm vụ

• Thu hồi biển tên của người hành nghề khám bệnh, chữa bệnh, người lao động trong các trường hợp: Thôi việc hoặc thay đổi cơ quan, tổ chức, đơn vị công tác, vị trí chức danh công việc, chức vụ công tác.

• Cả 2 phương án đều đúng