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13 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
(Prolana) Si el cliente se atrasa en su pago semanal ¿Cuál es la tasa que tiene que pagar?
Tasa Normal
Tasa Puntual
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
(Prolana) FICO score o Fico crédito score son parte de los criterios que muchas instituciones financieras utilizan para tomar decisiones de préstamo.
Verdadero
Falso
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
(Portabilidad) ¿Qué tipo de promoción recibirá el cliente si hace su portabilidad a Telcel amigo Kit?
50% de gigas adicionales
Recibirán el triple de beneficios en función de su primera recarga o paquete de activación.
Los primeros 6 meses a partir de que se active la línea, obtendrán el triple de datos de los que incluyen los paquetes Amigo Sin Limite
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
(Portabilidad) ¿Cuántos días tiene el usuario para elegir su fecha de portación?
4 días naturales
5 días hábiles
5 días naturales
4 días hábiles
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
(Prepago) ¿Qué antigüedad debe de tener el cliente con su línea para poder realizar un Renuévate?
6 meses
8 meses
10 meses
12 meses
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
(Prepago) ¿Cuál es la tarifa preferencial que se aplica a los 9 números frecuentes en el esquema de cobro Amigo Óptimo Plus sin frontera?
$1.49
$0.98
0.58
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
(Prepago) Selecciona los beneficios que se obtienen en un paquete sin limite $150
(Selecciona las que apliquen)
Minutos y Mensajes ilimitados
2GB de navegación
Facebook,X,Messenger,Instagram y Snapchat
500 MB de Claro Música
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