Cuestionario las 5 fuerzas de Porter y Microentorno

Es elemento del análisis del microentorno de la empresa.

• Compras

• Clientes

• Operaciones

• Competitividad

Aqui las empresas estan obligadas a establecer y fijar sus precios y diversas promociones y descuentos. esto se debe a

• Barreras de entrada

• Proveedores

• Poder de negociación de los clientes

• Poder de negociación de los competidores

Los socios estratégicos son personas y organizaciones con las que la empresa trabaja en forma conjunta para mejorar.

• Verdadero

• Falso

Herramientas que ayudan analizar todas las actividades de la empresa. clasificando y organizando los procesos para mejorar

• MATRIZ FODA

• MATRIZ ABC

• CADENA DE VALOR

• DESIGN THINKING

Según el grafico de la cadena de valor contamos con actividades de soporte dentro de ellas tenemos a:

• infraestructura de la empresa

• servicio

• operaciones

• logística de entrada