Serviços hoteleiros

Qual a função do ajudante de cozinha?

• Servir alimentos e bebidas, apresentando-os ao usuário e dispondo-os nos pratos e copos.

• Auxilia na cotação e avaliação de fornecedores, participa da elaboração de cardápio.

• Auxiliar no preparo das comidas, mantem a ordem e a limpeza da cozinha.

Desenhe um hotel

Sua principal função é oferecer entretenimento e descontração os hóspedes

• Recreador

• Monitor

O que o RH NÃO pode fazer?

• Recrutamento

• Treinamento

• Demissão

• Orientação

Qual foi a ordem de apresentação da micro-aula?

• Gerente geral, recepção, manutenção, A&B, recreação, governança, RH e administração

• Gerente geral, recepção, manutenção, recreação, A&B, governança, RH e administração

• Gerente geral, recepção, manutenção, recreação, A&B, RH, governança e administração

• Gerente geral, recepção, recreação, manutenção, A&B, RH, governança e administração

Quais são as funções do recepcionista ?

• •Recepcionar a todos que chegarem;

  • Atender o telefone;

  • Verificar os e-mails recebidos e respondê-los;

  • Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos;

  • Realizar o check-in e não o check-out

  • Transmitir as informações para os demais departamentos

• •Recepcionar a todos que chegarem;

  • Atender o telefone;

  • Verificar os e-mails recebidos e não respondê-los;

  • Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos;

  • Realizar o check-in e check-out

  • Transmitir as informações para os demais departamentos

• •Não recepcionar a todos que chegarem;

  • Atender o telefone;

  • Verificar os e-mails recebidos e respondê-los;

  • Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos;

  • Realizar o check-in e check-out

  • Transmitir as informações para os demais departamentos

• •Recepcionar a todos que chegarem;

  • Atender o telefone;

  • Verificar os e-mails recebidos e respondê-los;

  • Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos;

  • Realizar o check-in e check-out

  • Transmitir as informações para os demais departamentos

Serviços gerais faz parte da administração ou manutenção?

• Administração

• Manutenção