Workshop Guías MM

Empezamos,

¿qué dos herramientas creadas por Mutual Médica hemos conocido hoy?

• Guía Narrativa y Storytelling

• Guía Narrativa y Guía de Estilo

• Guía de Estilo de Mutual Médica

• Guía de estilo textual

Qué partes de la Narrativa de Mutual Médica debo usar

• Los mensajes clave

• Las palabras clave

• Los titulares

• Los términos del glosario

Por qué es importante usar la Narrativa de Mutual Médica

• Para no tener que redactar

• Para asegurar la consistencia en los mensajes

• Para diferenciarnos de la competencia

• Para diferenciarnos, asegurando al consistencia de los mensajes.

Cuáles de estos ejes son pilares narrativos de Mutual Médica:

• Sostenibilidad

• Mutualismo

• Finanzas

• Investigación

¿Qué define la Guía de Estilo Textual de Mutual Médica?

• Cómo hablamos al público

• El estilo a la hora de escribir

• El tono de voz, el estilo y el lenguaje en los mensajes de Mutual Médica

• Todas las respuestas son correctas

En la comunicación a mutualistas ¿cómo abordamos el tema de género?

• Usamos el desdoblamiento "ellos" "ellas"

• Usamos el masculino plural, considerado genérico

• Hablamos de "personas" porque es inclyente

• Todos son correctos, aunque preferentemente usaremos apelaciones no binarias

¿Cuál de estos atributos no responde al tono de voz de Mutual Médica?

• Confiable

• Divertida

• Amigable

• Proactiva

¿Por qué consideras que es relevante el Glosario de Mutual Médica?

• Es un registro cooperativo de términos clave

• Evita la ambigüedad en la terminología de los mensajes

• Permite la alineación verbal y contribuye a la consistencia de marca

• Todas las anteriores son correctas

¿Quién crees que tiene que usar e implementar estas dos herramientas?

• El departamento de Marketing y el de Comunicación

• Todos los departamentos implicados en comunicaciones y mensajes al público o públicos

• Marketing, Comunicación, Atención al mutualista, Comercial

• Marketing, Comunicación, Atención al mutualista, Jurídico

¿Qué consideras más relevante de estas dos herramientas de Mutual Médica?

• Permiten ejecutar la estrategia de mensajes de forma óptima

• Permiten asegurar la consistencia en las comunicaciones de MM

• Garantizan que todos, colaboradores y proveedores, creen textos y mensajes de una forma coherente con la imagen corporativa de MM

• Son dos herramientas que protegen la construcción de marca