112六上健康 CH2 人際加油站

與人發生衝突時，如何處理比較妥當？ˉ

• 隱藏自己的情緒，當作沒發生過ˉ
• 表達自己的看法，並確定對方了解自己的意思ˉ
• 與對方互相指責，大打出手ˉ
• 堅持自己的看法，拒絕傾聽對方的意見。
• Pluto

增進人際關係的方法是什麼？ˉ

• 主動關心別人ˉ
• 經常批評別人ˉ
• 努力討好別人ˉ
• 故意逞英雄。

下列關於人際互動的表現，哪一項不適當？ˉ

• 態度誠懇，願意傾聽他人的想法ˉ
• 說話時語氣自然平穩，不支支吾吾ˉ
• 與人相處時避免直視對方的眼睛ˉ
• 傾聽對方說話時神情專注，表示尊重。

想要增進自己的人際關係，下列哪項做法不恰當？ˉ

• 面帶微笑主動與人打招呼ˉ
• 經常捉弄同學，表現自己的幽默感ˉ
• 遵守團隊規則，與人共同合作ˉ
• 多與人溝通，增進彼此的互動。

下列何種方法可以讓自己在班上的人際關係變得更好？ˉ

• 炫耀新買的球鞋ˉ
• 主動分擔班級事務ˉ
• 搶著出風頭博得大家的目光ˉ
• 對同學惡作劇。

下列何者屬於良好的拒絕技巧？ˉ

• 說一套，做一套ˉ
• 直接強烈拒絕對方ˉ
• 態度搖擺，不給予確定答案ˉ
• 堅定拒絕的想法，但態度委婉。

下列哪一項敘述錯誤？ˉ

• 無論朋友有什麼要求，我都要盡力做到ˉ
• 適當的拒絕需要智慧ˉ
• 良好的人際關係不會因為適當的拒絕而被破壞ˉ
• 拒絕朋友時，我可以用真誠的態度說明無法接受的原因。

想要拒絕好朋友的要求，哪一種做法不恰當？ˉ

• 辱罵對方，讓他知難而退ˉ
• 以真誠的態度說明拒絕的原因ˉ
• 口氣堅定溫和的說「不」ˉ
• 以同理心與對方溝通，提出替代的方案。

「自己喜歡喝可樂，就以為別人也跟自己一樣喜歡喝可樂」，上述以自我為中心，將自己的好惡加諸他人身上的想法稱為什麼？ˉ

• 投射作用ˉ
• 刻板印象ˉ
• 蝴蝶效應ˉ
• 以偏概全。

當家人之間發生衝突的時候，應該用什麼態度來面對？ˉ

• 置之不理，什麼都不做ˉ
• 離家出走，表達抗議ˉ
• 積極面對問題，思考解決的方法ˉ
• 壓抑情緒，以免破壞家人之間的情感。