September Competition 1

Berapa nomor call center Telkomsel di luar negeri ?

• 188

• 111

• [phone]

• [phone]

Berapa Target KPI Healthy Collection ?

• 90%

• 92%

• 97%

• 100%

Untuk paket Kuota Keluarga Telkomsel, berapa maksimal anggota yang dapat mengkonsumsi kuota keluarga ?

• 2 anggota

• 3 anggota

• 4 anggota

• 5 anggota

Paket RoaMAX Multi Country dapat digunakan untuk tethering

• Benar

• Salah

• Bisa digunakan hanya di HP Android

• Bisa digunakan hanya di HP IOS

Apa yang dimaksud dg program SOD ( speed on demand )?

• fitur indihome utk upgrade speed internet secara temporer via Myindihome

• fitur indihome utk upgrade speed internet secara permanen via Myindihome

• fitur indihome utk upgrade speed internet secara temporer via MyTelkomsel

• Semua Salah

Berapa biaya telp ke call center 188 dari kartu Telkomsel Prabayar ?

• Rp. 300 per panggilan

• Rp. 150 per panggilan

• Rp. 100 per panggilan

• Gratis

Apa yang dimaksud dg Customer Centric ?

• Cepat beradaptasi dan fleksibel

• Mengutamakan kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi terbaik

• Selalu terbuka untuk memperlajari hal/ide/peluang baru

• Berkolaborasi dengan pihak lain untuk memperluas ekosistem kerja dan bisnis

Apa yang dimaksud dg Customer Centric ?

• Cepat beradaptasi dan fleksibel

• Mengutamakan kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi terbaik

• Selalu terbuka untuk memperlajari hal/ide/peluang baru

• Berkolaborasi dengan pihak lain untuk memperluas ekosistem kerja dan bisnis

Syarat new PSB Halo (Los : new PSB atau 4 - 12 Bulan) jika ingin menaikan CSL maks. yaitu 1 Juta (pembayaran cash) ?

• Telah menerima 1x tagihan dan tidak memiliki outstanding

• Telah menerima 2x tagihan dan tidak memiliki outstanding

• Telah menerima 3x tagihan dan tidak memiliki outstanding

• Telah menerima 4x tagihan dan tidak memiliki outstanding

Berikut adalah The Telkom way yang benar

• Solid, Speed, Service

• Solid, Shy, Service

• Solid, Smile, Smart

• Solid, Speed, Smart