Dasar Perhotelan Kelas X

Tempat yang menyediakan akomodasi bagi tamu yang sedang bepergian atau berlibur, biasanya dilengkapi dengan fasilitas seperti kamar tidur, layanan makanan, dan pelayanan pelanggan disebut

• Hotel

• Homestay

• Bungallow

• Guesthouse

hotel yang terletak di dekat area bandara disebut dengan ...

• airport hotel

• city hotel

• resort hotel

• beach hotel

mountain hotel adalah hotel yang terletak di ...

• tepi pantai

• area pegunungan

• tengah perkotaan

• dekat bandara

Ketika bertemu dengan tamu jam 7 malam di lobby, greeting yang benar menurut standard adalah....

• Good Morning Sir

• Good Evening Sir

• Good Night Sir

• Good Afternoon Sir

Apa yang anda lakukan jika melihat tamu sedang kebingungan....

• Menghampiri dan memberikan nasihat

• Menghampiri dan meminta pertolongan

• Memanjatkan doa dan beribadah

• Menghampiri dan menawarkan bantuan

Yang dimaksud dengan engineering department pada departemen hotel adalah ...

• Bagian keamanan hotel

• Bagian administrasi hotel

• Bagian perawatan dan pemeliharaan hotel

• Bagian makanan dan minuman hotel

Tugas dari housekeeping department pada sebuah hotel adalah ...

• Menjaga keamanan hotel

• Menyediakan makanan dan minuman bagi tamu

• Menjaga kebersihan kamar dan area umum hotel

• Membantu tamu dalam menyelesaikan tugas bisnis

Departemen yang bertanggung jawab melakukan registrasi saat tamu tiba di hotel adalah ...

• Front Office

• Housekeeping

• Sales Marketing

• Food Beverage

Lokasi City Hotel berdekatan dengan...

• Pantai

• Pusat Kota

• Tempat rekreasi

• Pemukiman warga

Istilah yang digunakan untuk mengungkapkan seseorang yang bekerja di dunia perhotelan adalah….

• General Manager

• Karyawan

• Pegawai

• Hotelier