CS dan Service Excellent

CS dan Service Excellent

11th Grade

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Quiz Proses Produksi Massal

Quiz Proses Produksi Massal

10th - 12th Grade

10 Qs

Engagement Quiz 4

Engagement Quiz 4

9th - 12th Grade

10 Qs

Les opérations liées à la solution client

Les opérations liées à la solution client

11th Grade

10 Qs

Marketing Philosophies Review

Marketing Philosophies Review

KG - 11th Grade

9 Qs

Economics - 1.1 Demand Revision

Economics - 1.1 Demand Revision

11th Grade

10 Qs

Kewirausahaan Bahan Nabati dan Hewani Khas Daerah (XI)

Kewirausahaan Bahan Nabati dan Hewani Khas Daerah (XI)

11th Grade

10 Qs

Kuis Ekonomi

Kuis Ekonomi

11th Grade

10 Qs

Midterm PKWU 1 (Bu Nada)

Midterm PKWU 1 (Bu Nada)

11th Grade

15 Qs

CS dan Service Excellent

CS dan Service Excellent

Assessment

Quiz

Business

11th Grade

Medium

Created by

Inna Tri Liana Putri .

Used 2+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

10 questions

Show all answers

1.

FILL IN THE BLANK QUESTION

30 sec • 1 pt

merujuk kepada departemen atau fungsi dalam suatu perusahaan yang bertanggung jawab memberikan layanan pelanggang yg baik dan memadai, merupakan pengertian dari ...

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

CS harus bisa melayani berbagai jenis permohonan yang diajukan tamu dari isi formulir sampai dengan kelengkapan data. hal tersebut merupakan fungsi CS sebagai ...

Penerima Tamu

Komunikator

Salesman

Deksman

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Dibawah ini yang bukan merupakan tugas dan tanggung jawab CS adalah ...

Merekam Informasi

Memberikan Informasi

Mendapatkan Informasi

Mengelola Komunikasi

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

wujud kesetiaan konsumen untuk menggunakan suatu produk atau jasa dengan continue atau terus menerus, merupakan pengertian dari ...

Customer Service

Customer Loyality

Service

Brand Image

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Komunikasi yang efektif

Tekun dan teliti

Sabar

Empati

Problem solving

hal tersebut merupakan .... Customer service

Fungsi

Tugas

Keahlian

Tanggung Jawab

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

CS harus menjalani hubungan baik dengan klien agar klien merasa puas , merupakan fungsi CS sebagai ...

Relation Office

Penerima Tamu

Deskman

Salesman

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Customer Service harus dapat menyelesaikan masalah yang dikeluhkan/diadukan oleh customer , hal tersebut merupakan keahlian CS dalam bentuk ...

Empati

Problem Solving

Sabar

Teliti

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?