Que tanto conoces de Clave Dinamica ?

Que canales utilizan clave dinámica mecanismo softoken como segundo factor de autenticación ?

• SVP, APP Personas , APP Pyme , SV Pyme , SVI , APP inversiones

• SVI , APP inversiones , SVP

• SVP, APP personas , ALM, Pyme,

• Todas las anteriores

Que mecanismos de clave dinamica existen en Bancolombia ?

• Softoken

• ODA

• Hardtoken

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¿Qué es la clave dinamica ?

• Es una clave que es constante siempre y se utiliza para autenticarse en el canal

• Es un Segundo Factor de autenticación que ofrece mayor seguridad con un código de 6 dígitos de único uso, empleado en transacciones monetarias.

• Es una clave que cambia cada minuto y esta disponible en todos los canales del banco.

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¿ Cuantos clientes utilizan aproximadamente el servicio de clave dinamica en los canales digitales?

• De 8 millones a 10 millones

• De 5 millones a 7 millones

• De 2 millones a 4 millones

• Menos de 1 millón

Verdadero o falso

Bancolombia tiene línea directa para colombianos en el exterior solo en estados unidos ?

• Verdadero

• Falso

¿Cuáles son los beneficios de tener clave dinamica ?

• Potencia la autonomía y gestión de los clientes.

• Brinda una mejor experiencia a los clientes en el uso del servicio en los canales digitales

• Es un servicio altamente disponible y seguro

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• Ninguna de las anteriores

Verdadero o falso

¿Es verdad que el 93.33 % de los clientes tienen clave dinamica softoken ?

• Verdadero

• Falso

¿Los clientes a hoy pueden desbloquear su clave dinamica cuando esta es bloqueada por seguridad ?

• No , No hay una opción para el desbloqueo

• Si , cambiando su clave principal en un cajero o corresponsal

• Si , llamando a la línea telefónica

• Si en una sucursal física

Cuantas solicitudes ingresan desde colombianos en el exterior en promedio mensual relacionadas con clave dinamica

• 200 solicitudes

• 10.000 solicitudes

• 5.000 solicitudes

• 1.000 solicitudes

¿ Que tipos de bloqueo de clave dinamica existen ?

• Bloqueo voluntario

• Bloqueo por intentos fallidos

• Bloqueo por seguridad

• Todas las anteriores