Quiz Mentoring 2

Berikut adalah jenis-jenis riset primer, kecuali :

• survei/ kuisioner

• wawancara

• observasi

• riset literatur

Apa yang dimaksud analisis luring (offline)?

• metode penelitian dimana responden menjawab kuisioner secara langsung ditempat

• metode penelitian dimana responden menjawab kuisioner melalu web atau email

• metode penilaian kekuatan dan kelemahan pesaing saat ini dan yang potensial

• metode bertatap muka langsung kepada responden dan bertanya mengenai hal2 yg ingin diketahui

Berikut adalah step-step dalam research, kecuali:

• identify your research goals

• plan your research

• try affinity diagramming

• recruit participants

Yang perlu diperhatikan saat melakukan conduct research, kecuali:

• be kind

• taking notes

• being comfortable with awkward silence

• giving our assumptions or hypotheses to participants

Apa yang dilakukan pada tahap Prioritizing your findings?

• memahami rumusan masalah yang ada, dan dari masalah yang ada, apa yang kita dapatkan

• memahami data untuk mengidentifikasi pola dan membuat koneksi lebih jelas untuk plan selanjutnya

• mengurutkan hasil insights untuk memilih keputusan yang tepat dan membuat action plan

• Bertatap muka dan berdiskusi dengan beberapa responden yang dipilih

Metode yang dapat digunakan saat fase Prioritizing Findings, kecuali:

• Focus Group Discussion (FGD)

• Voting

• KANO Model

• Moscow Framework

Apa nama gambar disamping ini?

• Jobs to be Done

• Customer Journey Map

• Research Plan

• User Persona

Kapan waktu yang tepat memulai research?

• Ketika disuruh atasan

• Ketika ada improvement di existing fitur/produk

• Ketika Awal taun

• Ketika pagi hari

Berikut adalah yang termasuk dalam Nuansa di penentuan User Persona?

• Profil demografis

• Tujuan dan motivasi hidup

• Jabatan

• Perilaku keseharian

Apa manfaat adanya Customer Journey Map?

• Sebagai dasar untuk mengembangkan perjalanan penggunaan produk atau fitur

• Memberikan gambaran strategis mengenai jumlah pelanggan potensial yang dapat ditargetkan

• memahami rumusan masalah yang ada, dan dari masalah yang ada, apa yang kita dapatkan

• membantu secara visual dan numerik untuk meng-highlight masalah, tema, dan pola yang ditemukan secara riset