Análisis de la Conducta del Consumidor

1. El ser humano debe cubrir ciertas necesidades, como primer punto están aquellas de índole indispensable, pero hay otras necesidades que más que ser naturales son aquellas que adquiere por cultura y convicción social.

• Segmentación de mercado.
• Papel de la investigación del consumidor
• Naturaleza del comportamiento del consumidor.
• Posicionamiento.

2. Es una corriente de la psicología cuyo padre es considerado Watson, consiste en usar procedimientos experimentales para analizar la conducta, concretamente los comportamientos observables, y niega toda posibilidad de utilizar los métodos subjetivos como la introspección

• Conductista
• Cognoscitiva
• Participativa

3. Centró su estudio en una variedad de actividades mentales y procesos cognitivos básicos, tales como la percepción, el pensamiento, la representación del conocimiento y la memoria

• Conductista
• Cognoscitiva
• Participativa

4. Las _______ tienen el derecho de introducir cualquier producto en cualquier tamaño y estilo, siempre y cuando no ponga en peligro la salud o la seguridad personal, o, si lo hace, incluir advertencias y controles adecuados.

• a) necesidad y deseo
• b) información
• c) empresas
• d) motivo o impulso

5. El derecho de usar cualquier ___________ relativo al producto, siempre que su contenido o ejecución no sean engañosos o deshonestos.

• a) Mensaje
• b) ejecución
• c) contenido
• d) producto

6. Las ___________son aquellas que han tratado de establecer marcos clasificatorios de la personalidad, la mayoría de las veces a priori.

• g) T. tipológicas
• a) T. sistemáticas
• b) T. psicoanalíticas
• c) T. factoriales
• d) T. psico-sociales

7. Las ______________se expresa a través de una estructura básica: estímulo-respuesta. Para ellos, la personalidad puede reducirse a los comportamientos que un hombre determinado tiene en términos de hábitos modificabilidad y aprendizaje

• f) T. conductistas
• a) T. sistemáticas
• b) T. psicoanalíticas
• c) T. factoriales
• d) T. psico-sociales

8. Los modelos de actitudes con atributos múltiples, el modelo del intento por consumir y los modelos de la actitud hacia el anuncio

• c) El componente cognitivo.
• a) Modelos estructurales
• b)). Modelo de los tres componentes de la actitud.
• d). El componente afectivo.
• e). El componente conativo.

9. Es el componente final del modelo de los tres componentes de las actitudes, se refiere a la probabilidad o tendencia de que un individuo realice una acción o se comporte de una determinada manera, en relación con la actitud frente al objeto, en este puede estar incluido el comportamiento real mismo.

• e). El componente conativo.
• a) Modelos estructurales
• b)). Modelo de los tres componentes de la actitud.
• c) El componente cognitivo.
• d). El componente afectivo.

10. Este valor se concentra en lo que el consumidor ve en el producto, los beneficios que adquiere al usar un producto de cierta marca y no otro.

• Segmentación de mercado.
• Papel de la investigación del consumidor
• Naturaleza del comportamiento del consumidor.
• Posicionamiento.