PHỐI HỢP VÀ THUYẾT PHỤC

Khi làm việc nhóm, phối hợp cần thiết để đảm bảo gì?

• Sự linh hoạt
• Hiệu suất cá nhân
• Sự hiểu rõ mục tiêu chung
• Độc lập trong làm việc

Trong quá trình phối hợp, điều gì có thể giúp định rõ vai trò của từng thành viên?

• Thực hiện đánh giá thường xuyên
• Chỉ định ngẫu nhiên các nhiệm vụ
• Khuyến khích cạnh tranh giữa các thành viên
• Xác định rõ mục tiêu và trách nhiệm

Kỹ năng gì cần thiết để hiệu quả thực hiện lập kế hoạch và phân chia công việc?

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng lãnh đạo
• Kỹ năng tự quản lý
• Kỹ năng đàm phán

Trong môi trường làm việc đa văn hóa, phối hợp hiệu quả đòi hỏi điều gì?

• Sự cởi mở và thấu hiểu
• Sự giữ gìn văn hóa riêng
• Sự đặt ra quy tắc riêng
• Sự độc đáo và khác biệt

Khi phải làm việc với các phòng ban khác nhau, kỹ năng nào cần phát triển để tạo sự phối hợp?

• Kỹ năng lãnh đạo
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng đàm phán
• Kỹ năng chia sẻ thông tin

Thuyết phục hiệu quả đòi hỏi kỹ năng gì để trình bày ý kiến một cách rõ ràng?

• Kỹ năng lắng nghe
• Kỹ năng đàm phán
• Kỹ năng trình bày
• Kỹ năng viết lách

Để thuyết phục người khác, bạn cần nắm vững gì về đối tượng mục tiêu?

• Ý kiến riêng
• Lý do thuyết phục
• Quá khứ và kinh nghiệm
• Ngôn ngữ cơ thể

Khi thuyết phục, nêu rõ lợi ích mà đề xuất của bạn mang lại cho đối tượng đó là một ví dụ của:

• Tạo tình cảm
• Sử dụng logic
• Tập trung vào người nghe
• Chia sẻ trải nghiệm cá nhân

Trong việc thuyết phục, việc sử dụng câu chuyện hoặc ví dụ có tác dụng gì?

• Kết nối cảm xúc
• Thể hiện kiến thức chuyên môn
• Tạo sự tranh luận
• Thể hiện quyết tâm

Khi gặp phải phản đối, kỹ năng thuyết phục đòi hỏi bạn phải làm gì?

• Bỏ qua phản đối
• Thể hiện sự mạnh mẽ
• Lắng nghe và thấu hiểu
• Tăng cường khả năng quản lý