แบบทดสอบหลังเรียน หน่วยที่ 8 สทผ.

ข้อใดเป็นเอกสารในข้อกำหนด

•   ขั้นตอนร่วม (Interface)

• กระบวนการสนับสนุน (Support Process)

• นโยบายคุณภาพและวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพ

• กระบวนการธุรกิจ (Business Process)

ข้อใดเป็นวัตถุประสงค์ของเอกสารระบบคุณภาพ ซึ่งเป็นข้อกำหนดของมาตรฐาน ISO 9001

• เพื่อเป็นแนวทางในการตรวจติดตามคุณภาพภายใน

• เพื่อใช้ใช้เป็นสื่อในการฝึกอบรมบุคลากร

• เพื่อให้มีการควบคุมอย่างสม่ำเสมอ

• เพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์การ

ข้อใดไม่ใช่เอกสารระบบคุณภาพ ISO 9000 ที่ต้องมีการจัดเตรียม

• การจัดทำคำอธิบายลักษณะปัญหาก. การจัดทำคำอธิบายลักษณะปัญหาก.  การจัดทำคำอธิบายลักษณะปัญหา

• เอกสารสนับสนุน

• ผังกระบวนการทางธุรกิจ

• การจัดทำระเบียบปฏิบัติงาน

นโยบายคุณภาพจะต้องเป็นไปตามข้อใด

• มุ่งมั่นในผลกำไร

• มีความต่อเนื่องในการประสานงาน

•  สื่อสารเป็นที่เข้าใจทั่วทั้งองค์การ

• ความสอดคล้องกันของวิสัยทัศน์

ข้อใดเป็นวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพ

• ถูกจัดทำขึ้นในทุก ๆ กิจกรรมและระดับขององค์กรที่เกี่ยวข้อง

• เป็นจริงได้ (Realistic)

• วัดผลได้ (Measurable)

• สอดคล้องกับภาพรวม

เอกสารที่บอกถึงวิธีการหรือกระบวนการปฏิบัติงาน และบริหารงาน ซึ่งสอดคล้องกับกระบวนการธุรกิจ
และข้อกำหนดที่ได้ระบุไว้ในคู่มือคุณภาพคือข้อใด

• นโยบายคุณภาพ

•      เอกสารขั้นตอนการทำงาน

• คู่มือคุณภาพ (Quality Manual)

• เอกสารวิธีปฏิบัติงาน (Work Instruction)

เอกสารอธิบายขั้นตอนการปฏิบัติงานของงานใดงานหนึ่ง ตั้งแต่ต้นจนจบ (Step by Step) เพื่อให้ทราบ   ว่าทำอย่างไร คือข้อใด

• คู่มือคุณภาพ (Quality Manual)

• เอกสารสนับสนุน (Supporting Documents)

• เอกสารขั้นตอนการทำงาน (Quality Procedures)

• เอกสารวิธีปฏิบัติงาน (Work Instruction)

ข้อใดเป็นเอกสารทางเทคนิค

• ใบนำส่งเอกสาร

• บัญชีแม่บท

• บัญชีผู้ถือครองเอกสาร

• Drawing

ข้อใดเป็นเอกสารที่ควบคุมโดยหน่วยงานเจ้าของเอกสาร

• บัญชีแม่บท

• เอกสารทางเทคนิค

• บัญชีผู้ถือครองเอกสาร

• บันทึกการแก้ไขเอกสาร

ข้อใดไม่ใช่แบบฟอร์มที่ใช้ในการควบคุมเอกสาร

• กฎระเบียบของบริษัท

• แบบฟอร์มขอดำเนินการเรื่องเอกสาร

•      บัญชีผู้ถือครองเอกสาร

•        บันทึกการแก้ไขเอกสาร