Chap 2 : Enrichir et exploiter le SIC
Authored by Lydia Samri
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
1. Le SIM est intégré dans le SIC :
1. Le SIM est intégré dans le SIC :
VRAI
FAUX
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
2. Recueillir des informations sur les clients lors de la création de la carte de fidélité permet de personnaliser l'offre future adressée à ses clients :
2. Recueillir des informations sur les clients lors de la création de la carte de fidélité permet de personnaliser l'offre future adressée à ses clients :
VRAI
FAUX
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
3. Un PGI est un logiciel qui permet uniquement de gérer les stocks de marchandises :
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VRAI
FAUX
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
4. Un logiciel de GRC permet de passer commande :
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VRAI
FAUX
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
5. Un client peut demander à consulter toutes informations recueillies sur lui par une unité commerciale :
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VRAI
FAUX
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
6. Un datawarehouse permet d'envoyer des e-mails aux clients :
6. Un datawarehouse permet d'envoyer des e-mails aux clients :
VRAI
FAUX
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
7. La charte informatique dans une UC permet de sécuriser le SIC :
7. La charte informatique dans une UC permet de sécuriser le SIC :
VRAI
FAUX
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