Quiz Proses Bisnis Otomotif

1.       merupakan segala sesuatu usaha kegiatan merubah bentuk, sifat dan tampilan dari barang/benda melalui berbagai cara baik fisika atau kimia, sehingga barang/benda tersebut mempunyai nilai lebih sesuai yang dibutuhkan termasuk Pengertian dari..

•   Penjualan

•    Bisnis

• Konsumen

• Perawatan

• Pemeliharaan

Apa yang dimaksud dengan quality control dalam bisnis otomotif....

• Pengendalian mutu pada saat produksi

• . Pengendalian mutu pada saat pengiriman

• . Pengendalian mutu pada saat pemasangan

• Pengendalian mutu pada saat penjualan

• Pengendalian mutu pada saat perawatan kendaraan

Pada masa saat ini barang/benda yang diolah untuk bisnis ada 2 macam bentuk produk yang berwujud….

• a.   Suatu produk yang berwujud nyata ( mempunyai bentuk dimensi ) atau hanya berwujud maya ( bentuk digital )

• b.   Suatu produk berbentuk digital dan berwuud maya

• c. Suatu produk berbentuk kimia dan fisika

• d.   Suatu produk berebentuk barang dan jasa

• e.   Suatu produk berbentuk Jasa dan Operasional

Apa yang dimaksud dengan customer relationship management dalam bisnis otomotif?

• Pengelolaan hubungan dengan pelanggan

• Pengelolaan hubungan dengan pemasok

• Pengelolaan hubungan dengan karyawan

• Pengelolaan hubungan dengan pesaing

• Pengelolaan hubungan dengan investor

Apa yang dimaksud dengan bengkel otomotif?

• Tempat penjualan mobil baru

• Tempat perbaikan mobil yang rusak

• Tempat peminjaman mobil

• Tempat rental mobil

• Tempat perawatan mobil yang sehat

Apa keuntungan bisnis bengkel otomotif yang sukses?

• Mendapatkan keuntungan besar dari penjualan mobil

• Mendapatkan keuntungan besar dari peminjaman mobil

• Mendapatkan keuntungan besar dari rental mobil

• Mendapatkan keuntungan besar dari penjualan spare part

• Mendapatkan keuntungan besar dari perawatan mobil

Apa yang menjadi faktor utama dalam menentukan lokasi bengkel otomotif?

• Ketersediaan tempat yang luas

• Ketersediaan listrik yang cukup

• Ketersediaan air yang cukup

• Ketersediaan bahan bakar yang murah

• Ketersediaan pasar potensial

Apa yang harus dilakukan oleh bengkel otomotif untuk mempertahankan pelanggan?

• Menawarkan harga yang murah

• Menawarkan produk yang berkualitas

• Memberikan pelayanan yang baik

• Memberikan bonus setiap pembelian

• Memberikan hadiah undian setiap bulan

Apa yang harus dilakukan oleh bengkel otomotif untuk meningkatkan penjualan?

• Menurunkan harga produk

• Menambah jenis produk yang ditawarkan

• Meningkatkan kualitas produk

• Membuat promosi yang menarik

• Menambah jumlah karyawan

Apa yang harus dilakukan oleh seorang mekanik agar dapat memperbaiki kendaraan dengan baik?

• Memiliki peralatan yang lengkap

• Memiliki keterampilan dasar mekanik

• Memiliki pengalaman kerja yang panjang

• Memiliki sertifikasi mekanik

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik