Huult_L120_Mua sắm thông minh_Tiểu học

Người tiêu dùng thông minh cần

• Mua sắm không cần suy nghĩ
• Luôn tìm kiếm thông tin về sản phẩm trước khi mua
• Mua sắm theo bạn bè

• Mua sắm theo phong trào

Mua sắm thông minh là kiểm tra thông tin bảo hành và chính sách đổi trả của sản phẩm trước khi mua.

• Đúng

• Sai

Quyền lợi của người tiêu dùng là

• Được mua hàng giảm giá
• Được mua hàng không chất lượng
• Được mua hàng không đúng mô tả
• Được bảo vệ quyền lợi, an toàn và sức khỏe

Nghiên cứu hàng hóa trên internet trước rồi mới ra cửa hàng mua là

• Showrooming

• Webrooming

• Cả hai đều đúng

• Cả hai đều sai

Đến cửa hàng xem hàng trước rồi về nhà mua hàng online gọi là

• Showrooming

• Webrooming

• Cả hai đều đúng

• Cả hai đều sai

Bảo hành là dịch vụ người bán cam kết với người mua

• Thay thế hàng hóa khi bị hỏng

• Sửa chữa hàng hóa khi bị hỏng

• Cả hai đều đúng

• Cả hai đều sai

Khi mua hàng hóa không đúng chất lượng người bán đã quảng cáo cam kết, chúng ta sẽ:

• Yêu cầu bảo hành, sửa chữa, thay thế hoặc hoàn lại tiền

• Không làm gì
• Mua hàng khác
• Tiếp tục sử dụng hàng hóa

Khi sản xuất hàng hóa có nguy cơ gây nguy hiểm cho người sử dụng, nhà sản xuất đã vi phạm

• Quyền an toàn của người tiêu dùng

• Quyền quảng cáo của người tiêu dùng

• Cả hai đều đúng

• Cả hai đều sai

Hiệu ứng tương phản trong mua sắm

• Mua sắm nhiều hơn khi giá cả giảm
• Mua sắm ít hơn khi giá cả tăng
• Mua sắm nhiều hơn khi thấy người khác mua sắm
• Mua sắm dựa trên tâm lý so sánh giá cả giữa các sản phẩm

Người bán lợi dụng hiệu ứng tương phản để thuyết phục bạn mua hàng bằng cách

• Giảm giá sản phẩm
• Tăng giá sản phẩm
• Trưng bày sản phẩm đắt tiền trước rồi mới đến sản phẩm rẻ

• Tất cả đều sai