Các kênh truyền thông bên ngoài mà LPBank đã và đang sử dụng để quảng bá sản phẩm dịch vụ bao gồm không giới hạn những kênh sau

Hệ thống POSM Quảng cáo ngoài trời Website Các nền tảng xã hội...

Hệ thống POSM Quảng cáo ngoài trời

Hệ thống POSM Quảng cáo ngoài trời Website

Các ấn phẩm ĐVKD dùng để giới thiệu SPDV đến Khách hàng là

Tờ rơi Brochure Thư ngỏ Clip giới thiệu SPDV ....

Khi triển khai 1 chiến dịch marketing lớn, các ĐVKD sử dụng hình thức nào để quảng bá SP/DV rộng rãi đến khách hàng tại địa bàn và thu thập data khách hàng để tư vấn và chăm sóc?

Roadshow kèm phát tờ rơi và thu thập data khách hàng

POSM hay Point Of Sales Material được hiểu là những vật phẩm quảng cáo SP/DV tại điểm giao dịch của ngân hàng bao gồm: - Tờ rơi - Standee - Wobbler - Thả trần - Poster - Banner ....

Các ĐVKD cần phải thực hiện gỡ bỏ các ấn phẩm của SP/DV/CTKM vào thời điểm nào?

Gỡ vào thời điểm sau giờ làm việc của ngày hết hạn chương trình

Gỡ trước ngày hết hạn chương trình 5 ngày

Gỡ sau ngày hết hạn chương trình 1 ngày

Kênh chính thức của Phòng MKT & CLDV tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ của ĐVKD là kênh nào?

Tất cả các đáp án đều đúng

Đối tượng nào có thể truy cập, đăng nhập sử dụng Web Chuyển động

Cán bộ nhân viên toàn hệ thống LPBank (không bao gồm bảo vệ, nhân viên lễ tân, tạp vụ)

Cán bộ nhân viên tại các ĐVKD

Cán bộ nhân viên toàn hệ thống LPBank

Các phương thức thu thập data khách hàng tiềm năng tại CN?

Mua dữ liệu từ các nguồn tiềm năng (cục thuế, chủ đầu tư các dự án,…)

Đâu là nguyên nhân dẫn đến việc triển khai các hoạt động tiếp thị phát tờ rơi không hiệu quả?

Tất cả phương án đều đúng

Không lựa chọn địa bàn có KH tiềm năng phù hợp

Không chăm sóc và follow up KH

Các hình thức tiếp thị truyền thông mà ĐVKD thể thực hiện tại địa phương để quảng bá SP/CT mới?

Tất cả phương án đều đúng

Trưng bày hệ thống ấn phẩm tại quầy theo hướng dẫn HO (tờ rơi, poster, banner..); Quảng cáo báo/ đài địa phương; Thực hiện roadshow tại các địa điểm đông dân cư; Phát tờ rơi tại các điểm chợ, trường học...

Chia sẻ các nội dung QC (hình ảnh/Video) do HO cung cấp trên các hội nhóm Zalo/Viber/Facebook; Post Facebook của ĐVKD;

Gọi điện/nhắn tin cho KH tiềm năng ...

Tiền gửi tiết kiệm được phân loại theo kỳ hạn gửi tiền bao gồm:

Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn và tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn

Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn và tiền gửi tiết kiệm thường

Tiền gửi tiết kiệm thường và tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn

Tiền gửi tiết kiệm thường, tiền gửi tiết kiệm rút gốc linh hoạt, tiền gửi tiết kiệm bậc thang, tiền gửi tiết kiệm gửi góp

Khách hàng CN nước ngoài có STK đến hạn và có nhu cầu tái tục Sổ tiết kiệm. Phát biểu nào dưới đây là chính xác nhất.

Theo quy định của Ngân hàng KH là người nước ngoài sẽ không được gửi tiết kiệm tại Ngân hàng. Do vậy GDV tư vấn Khách hàng gửi tiền dưới hình thức Hợp đồng tiền gửi.

GDV yêu cầu Khách hàng cung cấp giấy tờ chứng minh đã cư trú tại VN trên 12 tháng mới được gửi tiết kiệm.

GDV thông tin cho KH biết về việc KH nước ngoài chỉ được gửi tiết kiệm bằng VNĐ

GDV thông tin cho KH biết về việc KH nước ngoài chỉ được gửi tiết kiệm bằng USD

Khách hàng A là người đại diện theo Pháp luật của Khách hàng B, Khách hàng A có nhu cầu ủy quyền cho người khác thực hiện các giao dịch liên quan đến STK của Khách hàng B tại Ngân hàng ?

Khách hàng A không được ủy quyền cho người khác thực hiện các giao dịch liên quan đến STK của Khách hàng B tại Ngân hàng

Được ủy quyền, tuy nhiên phải có sự đồng ý của chủ tài khoản

Khách hàng A được ủy quyền cho người khác thực hiện các giao dịch liên quan đến STK của Khách hàng B tại Ngân hàng

Khi Khách hàng B đủ 18 tuôi thì Khách hàng B được ủy quyền cho người khác thực hiện các giao dịch liên quan đến STK của Khách hàng B tại Ngân hàng

Đối với STK mở tại quầy, nếu khách hàng muốn tất toán STK thì có thể thực hiện ở đâu?

Khách hàng có thể đến bất kỳ ĐVKD nào trong hệ thống LPBank

Khách hàng có thể đến bất kỳ ĐVKD nào cùng địa bàn với ĐVKD trong hệ thống LPBank

Khách hàng phải đến đúng ĐVKD khách hàng mở STK lần đầu.

Khách hàng chỉ có thể tất toán tại các ĐVKD đã đăng ký tại thời điểm mở tài khoản

Đối với tiền gửi tiết kiệm bằng ngoại tệ của công dân Việt Nam là người cư trú gửi tiết kiệm bằng tiền mặt được chi trả như thế nào ?

Bắt buộc chi trả gốc và lãi tiền gửi tiết kiệm ngoại tệ cho Khách hàng bằng tiền mặt

Có thể chi trả gốc và lãi tiền gửi tiết kiệm ngoại tệ cho Khách hàng bằng tiền mặt

Bắt buộc chi trả gốc và lãi tiền gửi tiết kiệm ngoại tệ vào tài khoản thanh toán bằng ngoại tệ của chính người gửi tiền

Có thể chi trả gốc và lãi tiền gửi tiết kiệm ngoại tệ vào tài khoản thanh toán bằng ngoại tệ của chính người gửi tiền

Quy trình thực hiện của GDV trong trường hợp Khách hàng gửi tiết kiệm bằng tiền mặt ?

Tư vấn sản phẩm, Hướng dẫn Khách hàng điền mẫu biểu; Kiểm tra GTXM còn hiệu lực, chứng từ và xác nhận yêu cầu của Khách hàng; Thu tiền, kiểm đếm, cất tiền, thực hiện mở sổ tiết kiệm cho Khách hàng.

Tư vấn sản phẩm, Hướng dẫn Khách hàng điền mẫu biểu

Tư vấn sản phẩm, kiểm tra chứng từ và xác nhận yêu cầu của Khách hàng

Tư vấn sản phẩm, Hướng dẫn Khách hàng điền mẫu biểu;

Khi KH muốn báo mất, hư hỏng STK thì có thể thực hiện ở đâu?

Khách hàng có thể đến bất kỳ ĐVKD nào trong hệ thống LPBank

Khách hàng phải đến đúng ĐVKD khách hàng mở STK đó.

Khách hàng có thể gọi điện thoại đến tổng đài 1800 57 77 58 để báo.

Khách hàng đến Công an Phường/Xã nơi khách hàng cư trú

Hiện tại, ngân hàng nhận gửi tiết kiệm bằng những loại tiền nào ?

VND, USD, các loại ngoại tệ tự do chuyển đổi khác do TGĐ ban hành/phê duyệt trong từng thời kỳ

Trường hợp sổ tiết kiệm của KH đến hạn vào ngày 11/03/2018 (ngày chủ nhật). Khách hàng có thể tất toán vào ngày làm việc liền trước (ngày thứ bảy 10/03/2018) không?

Được phép tất toán và hưởng lãi suất KKH thấp nhất tại thời điểm rút

Không được phép tất toán

Được phép tất toán. Giám đốc ĐVKD tự quyết định lãi suất áp dụng cho Khách hàng đảm bảo không cao hơn lãi suất đang áp dụng cho tài khoản tiết kiệm

Được phép tất toán và hưởng lãi suất CKH cho số ngày kể từ ngày mở đến ngày tất toán.

Khách hàng Bùi Lan Anh là công dân Việt Nam và là người không cư trú có gửi tiết kiệm bằng tiền mặt VNĐ tại Ngân hàng, đến ngày đáo hạn Khách hàng có nhu cầu nhận gốc, lãi vào tài khoản thanh toán, GDV thực hiện như sau:

Thông báo cho Khách hàng bắt buộc nhận gốc, lãi tiền gửi tiết kiệm bằng tiền mặt

Thông báo cho Khách hàng có thể nhận gốc lãi vào tài khoản thanh toán VNĐ của chính Khách hàng mở tại Ngân hàng

Thông báo cho Khách hàng chỉ có thể nhận gốc lãi vào tài khoản thanh toán VNĐ của người khác mở tại Ngân hàng

Thông báo cho Khách hàng chỉ nhận lãi vào tài khoản thanh toán VNĐ của chính Khách hàng mở tại Ngân hàng

Người chưa thành niên dưới 15 tuổi có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo Bộ luật Dân sự nước CHXHCN Việt Nam và không có tài sản riêng có thể tham gia gửi tiết kiệm tại LPBank không?

Có, nhưng chỉ được thực hiện thông qua Người giám hộ hoặc Người đại diện theo Pháp luật

Có, nhưng phải cung cấp đồng thời giấy Ủy quyền của Người giám hộ hoặc Người đại diện theo Pháp luật

Có, nhưng phải cung cấp đồng thời giấy tờ chứng minh nguồn gốc của nguồn tiền

Quy định về mức tiền chẵn trong các giao dịch gửi tiền có kỳ hạn

Đối với VND: chẵn đến hàng chục nghìn đồng; Đối với USD chẵn tới hàng Đơn vị USD (Trừ trường hợp thực hiện bằng chuyển khoản hoặc tái tục Sổ tiết kiệm)

Đối với VND: chẵn đến hàng chục nghìn đồng; Đối với USD chẵn tới hàng Đơn vị USD

Chẵn tới hàng chục nghìn đồng hoặc hàng chục Đơn vị USD

Chẵn tới hàng Đơn vị đồng hoặc USD

Ngày bắt đầu của kỳ hạn mới của tài khoản tiết kiệm được tái tục là ngày nào?

Ngày đáo hạn kỳ hạn cũ của tài khoản tiền gửi tiết kiệm đó bất kể ngày đó rơi vào ngày làm việc hay ngày nghỉ của Ngân hàng

Ngày sau liền kề ngày đáo hạn kỳ hạn cũ

Tùy theo thỏa thuận với KH

Không có đáp án nào đúng

Khách hàng Đinh Văn Thắng có gửi Hợp đồng tiền gửi (HĐTG) tại Ngân hàng với số tiền 5000 USD, tại ngày đến hạn HĐTG, Khách hàng có nhu cầu nhận tiền gốc lãi bằng tiền VND, GDV thực hiện như sau:

GDV sẽ thanh toán gốc lãi cho Khách hàng bằng VND thông qua nghiệp vụ mua bán ngoại tệ

Thông báo cho Khách hàng bắt buộc nhận gốc, lãi bằng loại tiền USD

Thông báo cho Khách hàng chỉ có thể nhận lãi bằng VND

GDV sẽ thanh toán gốc lãi cho Khách hàng bằng VND

Trường hợp thông tin in trên Sổ tiết kiệm của Khách hàng có sai sót so với thông tin Khách hàng khai báo, GDV xử lý như thế nào?

GDV báo hỏng trên hệ thống, đóng dấu/ghi "Hết hiệu lực" lên trên STK, nhập kho để tiêu hủy hoặc sửa đổi, thay đổi thông tin (nếu cần) và in lại Sổ tiết kiệm cho Khách hàng.

GDV báo hủy trên hệ thống, nhập kho để tiêu hủy hoặc sửa đổi, thay đổi thông tin (nếu cần) và in lại Sổ tiết kiệm cho Khách hàng.

GDV báo hỏng trên hệ thống, nhập kho để tiêu hủy hoặc sửa đổi, thay đổi thông tin (nếu cần).

GDV báo hỏng trên hệ thống, nhập kho để tiêu hủy và in lại Sổ tiết kiệm cho Khách hàng.

Đối với STK mở tại quầy đã thực hiện chuyển quyền sở hữu, nếu khách hàng muốn tất toán STK thì có thể thực hiện ở đâu?

Khách hàng có thể đến bất kỳ ĐVKD nào trong hệ thống LPBank

Khách hàng phải đến đúng ĐVKD mở STK lần đầu.

Khách hàng phải đến ĐVKD nơi thực hiện giao dịch chuyển nhượng STK để thực hiện tất toán.

Khách hàng chỉ có thể tất toán tại ĐVKD mở STK lần đầu hoặc ĐVKD thực hiện giao dịch chuyển nhượng STK

Chủ sở hữu tài khoản tiền gửi tiết kiệm có thể ủy quyền cho người khác thực hiện giao dịch hay không?

Có thể ủy quyền tại thời điểm phát sinh giao dịch gửi tiền có kỳ hạn ban đầu hoặc tại thời điểm bất kỳ trong suốt kỳ hạn gửi tiền của khoản tiền gửi.

Chỉ được ủy quyền thực hiện giao dịch gửi tiền tại thời điểm phát sinh giao dịch gửi tiền có kỳ hạn ban đầu.

Chỉ được ủy quyền 1 lần

Khách hàng có thể ủy quyền sử dụng Sổ tiết kiệm trong bao lâu ?

Tùy theo nhu cầu của Khách hàng, việc ủy quyền có thể xác định thời hạn cụ thể, vô thời hạn hoặc không xác định thời hạn

Không xác định thời hạn

Được thực hiện ủy quyền tối đa 3 năm

Chỉ được thực hiện trong vòng 1 năm

Việc giải tỏa STK của Khách hàng trên hệ thống Corebanking được thực hiện tại đâu ?

Có thể thực hiện giải tỏa tại ĐVKD phong tỏa STK trước đó

Có thể thực hiện giải tỏa tại ĐVKD phát hành STK

Có thể thực hiện giải tỏa tại ĐVKD phát hành STK hoặc ĐVKD phong tỏa STK trước đó

Có thể thực hiện giải tỏa tại bất kỳ ĐVKD nào trong hệ thống LPBank

Việc tiếp nhận thông báo tìm thấy STK đã bị mất của Khách hàng được thực hiện tại đâu ?

Có thể thực hiện tại bất kỳ ĐVKD nào của Ngân hàng

Có thể thực hiện tại ĐVKD phát hành STK

Chỉ thực hiện tại ĐVKD báo mất STK trước đó

Có thể thực hiện tại ĐVKD phát hành STK và ĐVKD báo mất STK trước đó

LPBank 100/8 Bài kiểm tra

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Khách hàng A là KHCNUT hiện hữu phân hạng Titan và đã được định danh trên hệ thống. Ngày 01/06/2023, Khách hàng gửi thêm 2,000,000,000 VND kỳ hạn 12 tháng sản phẩm Tiết kiệm thường. Vào ngày T+5 đơn vị thực hiện khai báo và định danh KHCNUT trên hệ thống LVBis. Vậy theo Quy định của Ngân hàng, phân hạng mới của Khách hàng trên hệ thống là phân hạng nào dưới đây?

Hạng Kim Cương

Hạng Bạch Kim

Hạng Vàng

Hạng Titan

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Khách hàng A là KHCNUT hiện hữu hạng Tiềm năng đã gửi 200,000,000 VND kỳ hạn 12 tháng ngày 03/06/2023 (đã được định danh trên hệ thống). Ngày 05/07/2023, Khách hàng gửi thêm 350,000,000 VND kỳ hạn 12 tháng. Vào ngày T+1 đơn vị thực hiện khai báo và định danh KHCNUT trên hệ thống LVBis.Vậy theo Quy định của Ngân hàng, phân hạng mới của Khách hàng trên hệ thống là phân hạng nào dưới đây?

Hạng Bạc

Hạng Titan

Hạng Tiềm năng

Không đủ điều kiện xếp hạng KHCNUT

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Khách hàng A được định danh KHCNUT hạng Titan theo tiêu chí số dư thời điểm trên hệ thống. Ngày vào hạng là ngày 06/12/2022, ngày hết hạng là ngày 06/06/2023. Tại ngày 10/02/2023 Khách hàng phát sinh thêm sổ Tiết kiệm Hoa Trạng Nguyên 300,000.000 VND kỳ hạn 1 năm, vậy ngày vào hạng của Khách hàng là ngày nào dưới đây?

06/12/2022

06/12/2023

10/02/2022

10/8/2023

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Khách hàng A gửi 500,000,000 VND kỳ hạn 06 tháng ngày 04/06/2023 và chưa được định danh KHCNUT trên hệ thống LVBis. Đến ngày 06/07/2023 Khách hàng phát sinh thêm 01 STK 250,000,000 VND kỳ hạn 06 tháng. Sau đó, ngày 08/07/2023 đơn vị thực hiện khai báo và định danh KHCNUT trên hệ thống LVBis. Vậy theo Quy định của Ngân hàng, phân hạng mới của Khách hàng trên hệ thống là phân hạng nào dưới đây?

Hạng Tiềm năng

Hạng Bạc

Hạng Titan

Không đủ điều kiện xếp hạng KHCNUT

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Khách hàng phát sinh 03 sổ tiết kiệm thường trong cùng một ngày, STK 01 gửi 100,000,000 VND kỳ hạn 06 tháng, STK 02 gửi 150,000,000 VND kỳ hạn 01 tháng và STK 03 gửi 200,000,000 VND kỳ hạn 12 tháng. Vào ngày T+1 đơn vị thực hiện khai báo và định danh KHCNUT trên hệ thống LVBis. Vậy theo Quy định của Ngân hàng, phân hạng của Khách hàng là phân hạng nào sau đây?

Hạng Titan

Hạng Bạc

Hạng Vàng

Hạng Tiềm năng

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Khách hàng đã được định danh KHCNUT hạng Titan trên hệ thống LVBis. Đến ngày 20/06/2023, Khách hàng gửi thêm 1,000,000,000 VND Tiết kiệm An nhàn tuổi hưu kỳ hạn 18 tháng. Vậy theo Quy định của Ngân hàng, lãi suất của Khách hàng áp dụng theo phân hạng nào dưới đây?

Lãi suất KHCN thường

Lãi suất KHCNUT hạng Vàng

Lãi suất KHCNUT hạng Titan

Lãi suất KHCNUT hạng Bạc

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Khách hàng A gửi 1,500,000,000 VND Tiết kiệm thường kỳ hạn 12 tháng ngày 03/06/2023 và được định danh là KHCNUT hạng Vàng. Đến ngày 30/06/2023 Khách hàng gửi thêm 3,500,000,000 VND kỳ hạn 01 tuần. Vậy lãi suất của Khách hàng áp dụng theo phân hạng nào dưới đây?

Lãi suất KHCNUT hạng Bạch Kim

Lãi suất KHCNUT hạng Vàng

Lãi suất KHCN thường

Lãi suất KHCNUT hạng Kim Cương

8.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Ngày 15/05/2023 Khách hàng A gửi 600,000,000 VND kỳ hạn 6 tháng (đã được định danh KHCNUT trên hệ thống LVBis). Ngày vào hạng là ngày 15/05/2023 và ngày hết hạn là ngày 15/11/2023. Đến ngày 20/06/2023, Khách hàng phát sinh hợp đồng Trái phiếu tăng vốn cấp 2 của Ngân hàng với tổng mệnh giá là 300,000,000 VND, vậy theo Quy định của Ngân hàng, ngày vào hạng của Khách hàng được xác định như thế nào?

Ngày vào hạng của Khách hàng được điều chỉnh theo ngày phát sinh hợp đồng Trái phiếu doanh nghiệp

Ngày vào hạng của Khách hàng là ngày khi ĐVKD thực hiện gửi báo cáo ghi nhận sản phẩm Trái phiếu doanh nghiệp theo số dư thời điểm

Ngày vào hạng của Khách hàng không thay đổi

Ngày vào hạng của Khách hàng không thay đổi, giữ nguyên như lần đầu xếp hạng đầu tiên theo sản phẩm tiết kiệm

9.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Ngày 25/06/2023, Khách hàng A phát sinh STK 1 300,000,000 VND kỳ hạn 9 tháng và STK 2 500,000,000 VND kỳ hạn 3 tháng sản phẩm Tiết kiệm bậc thang tương ứng lãi suất hạng Tiềm năng mỗi sổ. Vậy theo quy định của Ngân hàng, phân hạng của Khách hàng áp dụng với STK thứ 3 là phân hạng nào dưới đây

Hạng Vàng

Hạng Titan

Hạng Bạc

Hạng Tiềm năng

10.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Khách hàng A gửi 01 STK 200,000,000 VND kỳ hạn 03 tháng, ngày gửi 01/05/2023 nhưng chưa được định danh KHCNUT. Trường hợp Khách hàng không đến gia hạn/tất toán/thay đổi hình thức gửi tiết kiệm, STK của Khách hàng sẽ được tái tục, vậy theo Quy định của Ngân hàng, lãi suất kỳ tính lãi tiếp theo của Khách hàng được áp dụng theo mức lãi suất của phân hạng nào dưới đây?

Lãi suất KHCNUT hạng Tiềm năng

Lãi suất KHCNUT hạng Bạc

Lãi suất KHCNUT hạng Titan

Lãi suất của KHCN thường do KH chưa được định danh KHCNUT tại STK kỳ trước đó

LPBank 100/8

100 questions

Create a free account and access millions of resources

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Other