Evaluación móvil día 1

Define red 700

• 
  Es una banda que brinda mayor conexión a los usuarios de los demás operadores

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  Es una red que incorpora tanto fibra óptica como cable coaxial para garantizar la señal dentro de las viviendas y edificios.

• Es una banda que brinda mayor cobertura o alcance, mejora la señal dentro de las viviendas, escuela y edificaciones y permite mayor velocidad en internet.

PLU para realizar activaciones en chip prepago

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  3004040

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  3004646

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  3004046

¿Qué es portabilidad?

• Proceso gratis que permite que un cliente se pase de un operador a TIGO conservando su número celular.

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  Son clientes que ingresan a la compañía por medio de servicios nuevos en pospago y prepago y tiene un cobro de $5000 pesos.

• 
  Son los ingresos (Dineros) que generan nuestros clientes cuando consumen mes a mes.

Código corto para la solicitud de NIP

• *221#

• *202#

• *111#

Código corto para validar el scoring de un cliente en móvil

• *221

• 
  *221#

• *202#

Página donde se puede ver el estado de la portabilidad.

• PORTAFLOW

• EPOS

• ABD

Si la solicitud de portabilidad se realiza un miércoles 9:00am, ¿qué día se hace efectiva la portabilidad?

• Jueves

• Viernes

• Sábado

Beneficio que tienen nuestros clientes por realizar la primera recarga de $2.000 pesos, este termino corresponde a:

• Bono de bienvenida

• Bono regalo

• Bono de descuento

• Bono 20k

Beneficios de la red 700

• Mejor cobertura, mayor velocidad y 700 minutos a todo operador.

• Mejor cobertura, mayor velocidad, señal más estable, mejor cubrimiento en zonas apartadas. 

• señal estable, Minutos de larga distancia internacional y voz 5g

¿La red 2G desde cuando dejó de funcionar?

• Desde el 01 de enero del 2023

• Desde el 31 de diciembre del 2021

• Desde el 30 de diciembre del 2022