Evaluación Temas CUSI

Los flujos de atención del CUSI son:

• Créditos educativos y consumo

• 
  Bienes y servicios

• 
  Cartera

• 
  Crédito ICETEX

• 
  Asociados

Algunas de las responsabilidades de los asesores comercial CUSI son:

• Atención de casos especiales de posgrado.

• 
  Asesor, perfilar, brindar acompañamiento y hacer seguimiento a las diferentes líneas de crédito.

• 
  Solicitudes generales: paz y salvo, certificados, estados de cuenta, plan de pagos, recibos de pago, alternativas de pago y saldos a favor.

• 
  

  Radicar afiliación de los asociados.

• 
  Validación de identidad

El CUSI pertenece al proceso:

¿Cuánto tiempo debe esperar un ex-asociado para hacer un reintegro?

• 60 días calendario

• 30 días calendario

• 90 días calendario

¿Cuánto tiempo tarda el proceso de condonación?

• 10 días hábiles

• 05 días hábiles

• 10 días calendario

• 15 días calendario

¿Cuánto tiempo se demora el estudio de un crédito educativo?

• 24 a 48 horas

• 24 a 72 horas

• 24 a 72 horas hábiles

• 24 a 48 horas hábiles

"Para llegar a un acuerdo de pago es necesario que el crédito este vencido en su totalidad". ¿Esto es?

• Falso

• Verdadero

¿Qué documentos se requieren para renovar un crédito ICETEX?

• Recibo de matrícula con pago del carné.

  Sabana de notas.

• Recibo de matrícula con pago del carné.

  Sabana de notas.

  Actualización de datos.

• Recibo de matrícula con pago del carné.

  Sabana de notas.

  Copia del documento.

  Actualización de datos.

• Recibo de matrícula.

  Sabana de notas.

  Copia del documento.

  Actualización de datos.

• Recibo de matrícula con pago del carné.

  Sabana de notas.

  Copia del documento.

  Actualización de documentos.

Para generar una condonación es necesario que el crédito presente:

• Igual o más de 180 días en mora.

• Igual o más de 31 días en mora.

• Este al día.

• Igual o más de 181 días en mora.

Para solicitar un alminuto express el asociado debe:

• Solicitarlo por la página web.

• Estar al día con los aportes.

  Ser asociado activo.

• Estar al día con los aportes.

  Ser asociado activo.

  Ser empleado o egresado.

• Ser asociado activo.

  Ser empleado o egresado.