Digimi

Hệ điều hành Android/IOS bao nhiêu thì sử dụng được ứng dụng digimi?

• Android 9.0 trở lên hoặc iOS là 11.0 trở lên

• Android 9.0 hoặc iOS là 12.0

• Android 9.0 trở lên hoặc iOS là 12.0 trở lên

• Không quy định

KH hoàn tất đăng ký. KH thực hiện đăng nhập, màn hình thông báo: "Thông tin không tồn tại..."

Cần phải làm gì?

• Bạn kiểm tra thông tin KH trên hệ thống Digiadmin, chức năng "Duyệt đăng ký online" đang thuộc trường hợp tiền kiểm & cần phê duyệt (chưa được tạo CIF + TKTT + DV NHĐT).

  KH cần chờ phê duyệt tiền kiểm mới có thể sử dụng nhé.

• Bạn kiểm tra thông tin KH trên hệ thống Digiadmin, chức năng "đăng ký online" đang thuộc trường hợp tiền kiểm & cần phê duyệt (chưa được tạo CIF + TKTT + DV NHĐT).

  KH cần chờ phê duyệt tiền kiểm mới có thể sử dụng nhé.

• Hướng dẫn KH thao tác lại

• Hướng dẫn KH gọi hotline [phone]

KH hoàn tất đăng ký. Màn hình KH thông báo:

"Đăng ký thành công. Cám ơn bạn đã mở tài khoản thanh toán và dịch vụ ngân hàng điện tử của Bản Việt."

Sau đó, KH nhận tin nhắn thông báo: thông tin định danh chưa đúng nên TKTT tạm thời bị khóa.

• BVBank thực hiện hậu kiểm KH thông tin trùng khớp với GTTT, BVBank thực hiện đóng băng TKTT & gửi tin nhắn thông báo cho KH.

• BVBank thực hiện hậu kiểm KH nhập các thông tin không khớp, BVBank thực hiện đóng băng TKTT & gửi tin nhắn thông báo cho KH.

• BVBank thực hiện hậu kiểm KH thông tin không trùng khớp với GTTT, BVBank thực hiện đóng băng TKTT & gửi tin nhắn thông báo cho KH.

• Không có đáp án đúng

KH thực hiện mở tài khoản trực tuyến. Màn hình thông báo:

"Thông tin đăng ký đã tồn tại. Vui lòng liên hệ Bản Việt gần nhất để được hỗ trợ"

Nguyên nhân và hướng xử lý?

• Số GTTT của KH đã có trong hệ thống.

• KH có cùng Tên + Ngày tháng năm sinh + Giới tính với Khách hàng khác đã có tại hệ thống

• trường hợp này người dùng hỗ trợ mở mới thông tin tại quầy cho KH.

• KH trùng số điện thoại với KH đã có trên hệ thống

Hạn mức giao dịch của tài khoản mở trực tuyến?

• 100.000.000 VND/tháng (không bao gồm giao dịch chuyển tiền để mở TK tiết kiệm cho chính khách hàng)

• 100.000.000 VND/tháng ( bao gồm giao dịch chuyển tiền để mở TK tiết kiệm cho chính khách hàng)

• Không giới hạn

Người nước ngoài (Quốc tịch không phải là Việt Nam) có được đăng ký tài khoản thanh toán trực tuyến không?

• Không áp dụng.

• Được, nếu thời hạn cư trú tại VN từ 6 tháng trở lên

• Được, nếu thời hạn cư trú tại VN từ 12 tháng trở lên

Mở tài khoản trực tuyến có giới hạn độ tuổi không? Nếu có tính theo năm sinh hay như thế nào?

• Không giới hạn

• Đủ 18 tuổi trở lên

• Đủ 18 tuổi và được tính theo ngày, tháng, năm sinh.

• Đủ 18 tuổi và được tính theo năm sinh.

Để tăng hạn mức giao dịch của tài khoản trực tuyến, KH cần phải làm gì

• Ra quầy giao dịch gần nhất để nâng hạn mức

• Kết nối với Ngân hàng qua cuộc gọi videocall ngay trên ứng dụng digimi

• Cả 2 đáp án trên

Mở tài khoản trực tuyến xong, muốn phát hành thẻ thì đăng ký như thế nào?

• Liên hệ CN gần nhất

• Gọi hotline [phone]

• Đăng ký phát hành thẻ ATM ngay trên ứng dụng digimi

Sau khi mở tài khoản trực tuyến và hậu kiểm đạt, KH không đến quầy BVBank định danh thì có bị khóa tài khoản không?

• Tài khoản của Bạn sẽ không bị khóa nếu có phát sinh giao dịch

• Tài khoản không hoạt động và không duy trì số dư, sau 06 tháng sẽ bị khóa

• Tài khoản của Bạn sẽ không bị khóa nếu có phát sinh giao dịch, tuy nhiên Bạn chỉ giao dịch ghi nợ được tối đa 100.000.000 VND/tháng

• Tài khoản của Bạn sẽ không bị khóa nếu có phát sinh giao dịch, tuy nhiên Bạn chỉ giao dịch ghi nợ được tối đa 100.000.000 VND/tháng(bao gồm chuyển chuyển khoản giữa các tài khoản của KH