Maersk.com knowledge 10th/pm session

关于网站在线支持，请选择以下正确的描述：（多选）

• Chatbot提供7×24小时服务

• 只有登陆网站后才可以使用人工服务

• 在线人工服务分为网站使用相关支持以及业务相关支持

• 可通过受理号码向在线支持查询邮件的跟进状态

新版补料界面 (ASIP) 目前可提供哪些线上服务？（多选）

• SI amendment 修改补料

• Combine SI 合单

• Part-load 拆单

• SI submission 提交补料

客人需要先成为网签客人（Web bill Customer），才可以通过官网在线申请电放

• 正确

• 错误

EDI 和 API 相比较，优势在于客人可以自助注册、选择、使用EDI，操作更灵活。

• 正确

• 错误

马士基小程序目前可提供的线上服务是：（多选）

• Shipment tracking 货件追踪

• Share the shipment information with related parties 与相关方分享货件信息

• Vessel schedule search 船期查询

• Keep recent search records 保存近期搜索记录