Test 1- BTS MCO DVRC

1- Qu'est ce qu'une information ascendante

• Une information en provenance d'un supérieur hiérarchique

• Une information du salarié vers le supérieur hièrarchique

• Une information circulant entre collègues

2- Parmi les informations suivantes à disposition du directeur de Carrefour, cochez celles qui sont internes :

• Le tableau de bord des rayons du magasin

• Le relevé de prix de chez Auchan

• Le récapitulatif des commandes du mois

• Le portail des flux RSS

3- Une information dont la date est ancienne , n'est pas fiable :

• Vrai

• Faux

4- Une source d'information primaire est une information qui existe déjà:

• Vrai

• Faux

5- Sur quoi peut porter la veille commerciale

• L'évolution des technologies

• La concurrence

• L'évolution du e-commerce

• Les clients

6- Parmi les propositions suivantes, quels sont les outils internes de la veille commerciale ?

• Les BDD

• Google alertes

• Logiciels CRM

7- Un fichier client sous excell est une BDD

• Vrai

• Faux

8- Qu'est ce que le Data mining ?

• Un ensemble de données

• Des données massives

• Un outil d'analyse de données massives

9- La nature d'une information peut-être

• Interne

• Formelle

• Quantitative

10- L'environnement local est nommé :