POLITICA Y OBJETIVOS DE CALIDAD ISO 9001:

¿QUE SIGINIFICA ISO?

• Organización Internacional deCalidad

• Organización Internacional deNormalización

• Es un sistema de gestion de calidad

Que es la ISO 9001:2015

• Es un Sistema de Gestión deCalidad

• Es un Sistema de Gestión del País

• Es un Sistema de Gestión deProductos

Son principios de gestión de calidad

• Enfoque al cliente

• Participacion del personal

• Enfoque basado en procesos

• Todas las anteriores

¿Quienes son las partes interesadaspertinentes?

• Gobierno

• Accionista

• Proveedores , clientes

• Todas las anteriores

El ciclo de mejora continua es...

• Planear, Hacer, Verificar yDeslindar

• Planear, Hacer, Verificar y Actuar

• Planear, Hacer, Verificar

¿Qué es la POLITICA de la calidad?

• Intensiones globales y orientaciónde la empresa relacionados al cliente

• Intensiones globales y orientaciónde la empresa relacionados a la calidad

• intensiones de la empresa orientadas a los productos

La política de calidad de AMERICA

• Garantizar la inocuidadalimentaria de los productos

• Asegurar la mejora continua delsistema de gestión de calidad

• Cumplir con todos los requisitos legales, la normativa nacional vigente y los requerimientos de nuestros clientes según los acuerdos pactados en el contrato

• Todas las anteriores

¿Qué significa garantizar la inocuidadalimentaria?

• son productos de calidad

• Que los productos no sean dañinos al consumo humano

• Que los productos dañinos al consumo humano

¿Qué se entiende por CULTURA DE CALIDAD E INOCUIDAD en la empresa?

• Que sólo los jefes esténcapacitados, concientizados ycomprometidos con la calidad einocuidad dentro de la empresa

• Que todo el personal este capacitado, concientizado ycomprometido con la calidad einocuidad dentro de la empresa

• Que el personal no este capacitado

¿Qué entienden con respecto a cumplir con los requisitos legales y la normatividad vigentes?

• Que la empresa no cumpla con todas las normas legales vigentes y especificaciones técnicas para laatención de los clientes

• Que la empresa cumpla con todas las normas legales vigentes y especificaciones técnicas para la atención de los clientes

• que la empresa cumpla solo con las especificaciones tecnicas del cliente