Sales Coaching

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Miguel Angel Natareno Dieguez

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

 ¿Qué es Coaching?

Es un proceso continuo de acompañamiento entre un líder y un colaborador

Es la persona o líder que emplea un modelo estructurado con técnicas y herramientas.

Es la persona que hace y se responsabiliza del proceso de cambio.

Son las herramientas para conversar.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

¿Quién es un Coach en nuestras tiendas?

Es la persona o líder que emplea un modelo estructurado con técnicas y herramientas para acompañar a su equipo a obtener resultados positivos.

Es la persona o líder que da órdenes e instrucciones a su equipo para que se haga lo que él dice.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

¿Cuántas interacciones en una sesión debe tener tu vendedor con el cliente según la Coaching Card?

4 Para cadenas y Ópticas por sesión

3 para cadenas y 2 para Ópticas por sesión

1 interacción por sesión está bien

2 para cadenas y 3 para Ópticas por sesión

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Este instrumento posee los criterios observables sobre los cuales podemos trabajar en la mejora del desempeño

de los integrantes de nuestro equipo de ventas:

Coaching Card

Coaching Visit

Tarjeta de Calificaciones

Ninguna es correcta

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

En Sales Coaching, ¿Qué va primero? ¿Feedback o Coaching?

Coaching

Feedback

Depende de cada caso

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

¿La Coaching Card es una tarjeta de calificaciones?

Verdadero

Falso

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

En la sesión de Coaching, cuando se conversa para revisar fortalezas y oportunidades, ¿Quién debe hablar más?

El coach habla más sobre su experiencia y el vendedor pone atención

El vendedor habla más sobre su experiencia y el coach escucha activamente para aportar

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