Sứ mệnh của LPBank là gì?

Hội nhập và thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương, góp phần tạo lập thịnh vượng cho cộng đồng bằng những dịch vụ tài chính toàn diện, chuyên nghiệp và hiệu quả.

Cung cấp cho Khách hàng và Xã hội các sản phẩm, dịch vụ đa dạng với chất lượng cao; Mang lại lợi ích cao nhất cho Ngân hàng Bưu điện Liên Việt và Xã hội.

Góp phần làm cho đất nước phát triển, xã hội phồn vinh và con người hạnh phúc bằng con đường đại chúng hóa dịch vụ tài chính - ngân hàng ở cấp độ toàn quốc và toàn dân.

Làm cho thế giới tốt đẹp hơn bằng các sản phẩm - dịch vụ ngân hàng dễ tiếp cận và dễ sử dụng nhất ở khắp mọi miền đất nước.

Chiến lược kinh doanh của LPBank hiện nay ra sao?

Bán lẻ – Dịch vụ – Kinh doanh đa năng.

Tái cấu trúc ngân hàng để hỗ trợ tốt nhất cho các đơn vị kinh doanh; Tăng tỷ trọng thu từ phi tín dụng; Quyết liệt xử lý nợ xấu; Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

Đẩy mạnh chuyển đổi số, thể chế và văn hóa toàn diện theo đối tượng khách hàng trung tâm là bán lẻ và lấy mạng lưới toàn quốc làm lợi thế cạnh tranh.

Thực thi chiến lược bán lẻ lấy khách hàng cá nhân làm trung tâm đặt trên 2 nền tảng, 2 lợi thế cạnh tranh là số hóa và mạng lưới toàn quốc.

Giá trị côt lõi của LPBank là gì?

Chính trực - Trách nhiệm - Đoàn kết - Sáng tạo - Khách hàng là trọng tâm.

Kỷ cương - Nhân bản - Sáng tạo.

Thay đổi - Quyết liệt - Đoàn kết

Năng động - Quyết tâm - Chiến binh.

Khách hàng theo triết lý kinh doanh của LPBank là?

Khách hàng là trọng tâm trong cơ cấu tổ chức, quan điểm kinh doanh và chiến lược phát triển. Các sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng được thiết kế nhằm đáp ứng các nhu cầu và tối ưu hoá lợi ích cho khách hàng. Quan hệ bền vững với khách hàng là tài sản lớn nhất của Ngân hàng.

Nội dung của giá trị cốt lõi "Chính trực" là gì?

Hành xử một cách trung thực, minh bạch, tôn trọng và đúng đắn, bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng và các quy tắc đạo đức của Ngân hàng.

Trung thành, tận tâm và hành xử có trách nhiệm.

Giá trị côt lõi Sáng tạo có tầm quan trọng như thế nào đối với LPBank?

Là nền tảng để tăng năng suất lao động, tăng hiệu quả và chất lượng phục vụ khách hàng.

Là động lực và yếu tố quyết định để phát triển, nâng cao năng suất làm việc, chất lượng dịch vụ, hiệu quả công việc.

Không quan trọng vì công việc tại Ngân hàng có các quy định rất chặt chẽ, chỉ cần tuân thủ nghiem chỉnh các quy định là được.

Vô cùng quan trọng vì chỉ có tinh thần và văn hóa sáng tạo mới khiến LPBank trở thành một phiên bản độc đáo, khác biệt, đầy sức cạnh tranh.

Các nội dung sau đây cho thấy giá trị nào trong văn hóa LPBank? - Tất cả nhân viên và lãnh đạo các cấp của LPB luôn cam kết đồng lòng vì một môi trường làm việc hợp tác, tôn trọng nhau, cùng quan tâm, chia sẻ mọi thành công cũng như trách nhiệm. - Chúng tôi luôn trân trọng các ý kiến sáng tạo, tôn trọng các ý kiến khác biệt nhưng đều cùng một mục tiêu phát triển Ngân hàng và bảo vệ các giá trị cốt lõi chính trực, cởi mở, công bằng và khách quan.

Không phân biệt đối xử.

Điền từ hoặc cụm từ phù hợp để hoàn thành nội dung quy định sau đây trong văn hóa LPBank: "…..nhằm mang lại giá trị tối đa, trải nghiệm và cá nhân hoá các dịch vụ của Ngân hàng dành cho khách hàng.."

Luôn luôn đổi mới và sáng tạo

Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức

Ngân hàng Bưu điện Liên Việt thành lập tại đâu và vào ngày nào?

Thành phố Hồ Chí Minh ngày 28/3/2008.

Bộ Quy tắc Đạo đức Nghề nghiệp LPBank bao gồm các quy định sau đây?

1. Hoạt động theo kỷ cương 2. Làm việc phải sáng tạo 3. Sống có văn hóa và nhân bản 4. Tất cả từ con người, vì con người để tăng trưởng và phát triển 5. Coi trọng lợi ích tập thể trên lợi ích cá nhân 6. Cổ đông là nền tảng, khách hàng là ân nhân 7. Dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm 8. Bảo mật thông tin của Ngân hàng và Khách hàng 9. Đảm bảo tính kịp thời, chính xác trong hệ thống thông tin, báo cáo 10.Gắn xã hội trong kinh doanh, vì sự phát triển của cộng đồng

1. Hoạt động theo kỷ cương 2. Làm việc phải sáng tạo 3. Sống có văn hóa và nhân bản

1. Hoạt động theo kỷ cương 2. Làm việc phải sáng tạo 3. Sống có văn hóa và nhân bản 4. Tất cả từ con người, vì con người để tăng trưởng và phát triển 5. Coi trọng lợi ích tập thể trên lợi ích cá nhân

1. Hoạt động theo kỷ cương 2. Làm việc phải sáng tạo 3. Sống có văn hóa và nhân bản 4. Tất cả từ con người, vì con người để tăng trưởng và phát triển 5. Coi trọng lợi ích tập thể trên lợi ích cá nhân 6. Cổ đông là nền tảng, khách hàng là ân nhân 7. Dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm 8. Bảo mật thông tin của Ngân hàng và Khách hàng

Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp của cán bộ ngân hàng theo Quy định của Hiệp Hội Ngân hàng ban hành, bao gồm các chuẩn mực nào?

1. Tính tuân thủ 2. Sự cẩn trọng 3. Sự liêm chính 4. Sự tận tâm và chuyên cần 5. Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng 6. Ý thức bảo mật thông tin

1. Tính tuân thủ 2. Sự cẩn trọng 3. Sự liêm chính

1. Tính tuân thủ 2. Sự cẩn trọng 3. Sự liêm chính 4. Sự tận tâm và chuyên cần 5. Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng

1. Tính tuân thủ 2. Sự cẩn trọng 3. Sự liêm chính 4. Sự tận tâm và chuyên cần 5. Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng 6. Ý thức bảo mật thông tin 7. Ý thức tôn vinh nghề nghiệp

Khi trả lời điện thoại, CBNV cần như thế nào?

- Nhấc điện thoại sau tối thiểu 2 tiếng chuông và tối đa trước 5 tiếng chuông - Chủ động giới thiệu bản thân/ Ngân hàng sau khi nhấc máy - Xác định thông tin người gọi đến - Trao đổi ngắn gọn, súc tích, thể hiện sự tôn trọng & lịch sự - Ghi lại lời nhắn (nếu có) - Cần xin lỗi và chủ động gọi lại sau nếu phải dừng cuộc trao đổi

- Chủ động giới thiệu bản thân/ Ngân hàng sau khi nhấc máy - Xác định thông tin người gọi đến - Trao đổi ngắn gọn, súc tích, thể hiện sự tôn trọng & lịch sự - Ghi lại lời nhắn (nếu có) - Cần xin lỗi và chủ động gọi lại sau nếu phải dừng cuộc trao đổi

- Nhấc điện thoại sau tối thiểu 2 tiếng chuông và tối đa trước 5 tiếng chuông - Chủ động giới thiệu bản thân/ Ngân hàng sau khi nhấc máy - Xác định thông tin người gọi đến - Trao đổi ngắn gọn, súc tích, thể hiện sự tôn trọng & lịch sự - Ghi lại lời nhắn (nếu có)

- Nhấc điện thoại sau tối thiểu 2 tiếng chuông và tối đa trước 5 tiếng chuông - Chủ động giới thiệu bản thân/ Ngân hàng sau khi nhấc máy - Trao đổi ngắn gọn, súc tích, thể hiện sự tôn trọng & lịch sự - Ghi lại lời nhắn (nếu có) - Cần xin lỗi và chủ động gọi lại sau nếu phải dừng cuộc trao đổi

Khi viết email, cần đảm bảo các yếu tố nào?

1. Đúng địa chỉ email của người nhận. Luôn đồng gửi (cc) đến cấp quản lý trực tiếp hoặc những thành viên/ bộ phận có liên quan. 2. Tiêu đề email cần mô tả ngắn gọn và chính xác vấn đề, tuyệt đối tránh loại tiêu đề diễn đạt chung chung, không tạo được sự chú ý hoặc gây cảm giác là email spam. 3. Nội dung chính cần ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu. Luôn có thời hạn thực hiện/hoàn thành cho các công việc.

1. Nội dung chính cần ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu. Luôn có thời hạn thực hiện/hoàn thành cho các công việc

1. Nội dung chính cần ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu. Luôn có thời hạn thực hiện/hoàn thành cho các công việc. 2. Đúng địa chỉ email của người nhận. Luôn đồng gửi (cc) đến cấp quản lý trực tiếp hoặc những thành viên/ bộ phận có liên quan.

1. Đúng địa chỉ email của người nhận. Luôn đồng gửi (cc) đến cấp quản lý trực tiếp hoặc những thành viên/ bộ phận có liên quan. 2. Tiêu đề email cần mô tả ngắn gọn và chính xác vấn đề, tuyệt đối tránh loại tiêu đề diễn đạt chung chung, không tạo được sự chú ý hoặc gây cảm giác là email spam.

Trong cuộc họp, vị trí ngồi nên sắp xếp như thế nào?

Người chủ trì ngồi ở vị trí trung tâm. các vị trí lãnh đạo tiếp theo ngồi 2 bên trái, phải của Người chủ trì theo thứ tự từ cao xuống thấp. Khi họp với đối tác, bố trí vị trí ngồi của Người chủ trì của các bên ở vị trí trung tâm, đối diện nhau

Ngồi thế nào cũng được, miễn là thấy thoải mái.

Vị trí ngồi theo sự chỉ đạo của người có chức danh cao nhất trong cuộc họp.

Vị trí ngồi theo sắp xếp của người chủ trì cuộc họp.

Nguyên tắc nào là đúng khi thực hiện bắt tay trong giao tiếp?

-Đứng bắt tay ngang hàng với đối tác. - Kịp thời bắt tay khi đối tác đưa tay ra. - Ánh mắt nên giao tiếp với đối tác, không nhìn người khác khi bắt tay với người này. - Thời gian bắt tay thông thường là 2-3 giây.

- Đứng bắt tay ngang hàng với người đối diện. - Đưa lòng bàn tay ôm lấy lòng bàn tay của đối tác khi ngón cái chạm vào ngón cái của đối tác, người hướng về phía trước. - Thời gian bắt tay thông thường là 15 giây.

- Nắm tay một cách dứt khoát và nhẹ nhàng nhưng không quá chặt. - Kịp thời bắt tay khi đối tác đưa tay ra.

- Đứng bắt tay ngang hàng với người đối diện.

Hoạt động xã hội nào chiếm hơn 50% tổng kinh phí cho công tác xã hội của LPBank hàng năm?

Hỗ trợ địa phương nghèo phát triển

Tại sao gọi LPBank là ngân hàng khuyến học khuyến tài hàng đầu tại Việt Nam?

Vì LPBank đã sáng lập và tài trợ 11 quỹ khuyến học, khuyến tài tại nhiều tỉnh thành.

Vì Ngân hàng có Chương trình Học bổng Vườn ươm Nhân tài LPBank.

Vì LPBank đã sáng lập và tài trợ Quỹ Khuyến học khuyến tài Đất Tổ.

Vì LPBank đã tài trợ cho hơn 40 quỹ học bổng các loại.

LPBank cùng Cổ đông đã tài trợ khoảng 250 trường học đạt chuẩn quốc gia trên phạm vi cả nước giai đoạn 2008-2022, việc làm này mang lại danh tiếng gì cho Ngân hàng?

Ngân hàng xây dựng nhiều trường học nhất tại Việt Nam

Ngân hàng tài trợ xây dựng

Ngân hàng có khách hàng chủ yếu là các trường học.

Ngân hàng vì hạ tầng giáo dục phổ thông.

Huyện miền núi nào từng được LPBank thành lập riêng một công ty để hỗ trợ phát triển hạ tầng và an sinh xã hội?

Huyện Xín Mần, tỉnh Hà Giang (Công ty Cổ phần Phát triển Xín Mần).

Huyện M'Đrăk tỉnh Đắk Lắk

Huyện Hương Khê, tỉnh Hà Tĩnh

Huyện Nậm Nhùn, tỉnh Lai Châu

Việc CBNV tích cực phòng ngừa các vụ lừa đảo chuyển tiền bằng việc nắm bắt tâm lý Khách hàng, nhanh chóng xác minh nguy cơ lừa đảo, giúp Khách hàng không rơi vào bẫy lừa đảo phản ánh giá trị cốt lõi nào?

Trách nhiệm và Khách hàng là trọng tâm.

Các loại phần mềm dưới nhiều tên gọi, tính năng khác nhau gây hại đến hệ thống mạng hoặc máy tính khiến cho thông tin bị đánh cắp hoặc bị tê liệt. Ảnh hưởng đến các máy tính cá nhân hoặc tổ chức.

Chương trình được tạo ra phục vụ cho nhu cầu trao đổi thông tin giữa các bộ phận phòng ban trong ngân hàng.

là chương trình được tạo ra nhằm mục đích chia sẻ dữ liệu trong hệ thống mạng nội bộ hoặc mạng internet.

là chương trình được cài đặt vào máy tính theo một cách nào đó, có chức năng gửi thông tin về hacker để đánh cắp thông tin của máy bị lây nhiễm

Cách thức lây nhiễm của malware ?

Từ việc chia sẻ tập tin (usb, mạng nội bộ), từ internet hoặc khi sửa chữa cài đặt từ một nguồn không tin cậy.

Từ việc sao chép file từ máy này sang máy khác.

Từ mạng nội bộ ra internet và ngược lại

Từ email gửi và nhận trong hệ thống ngân hàng.

Đăng nhập máy tính báo lỗi sai mật khẩu ?

Báo với phòng giám sát hoạt động để liên hệ Itsupport hoặc phòng hạ tầng reset lại mật khẩu.

Luôn ghi mật khẩu ra giấy để đối chiếu

Sử dụng mật khẩu mặc định đã được cấp để đăng nhập lại

Liên hệ bộ phần quản lý rủi ro để reset lại mật khẩu

Khi chép hình ảnh cá nhân lên thư mục dùng chung phải chú ý những gì?

Kiểm tra xem dung lượng ổ địa cứng còn đủ không

Chép ra nhiều thư mục khác nhau trên ổ đĩa dùng chung để dễ chia sẻ.

nén tất cả lại trước khi chép lên thưc mục dùng chung.

Khi phát hiện các thư mục bỗng nhiên biến mất, bạn sẽ làm gì?

rất có thể máy đã bị nhiễm virus, gọi ngay Itsupport hoặc phòng hỗ trợ service desk để xử lý.

Gọi ngay cho bộ phận hỗ trợ nghiệp vụ báo sự cố.

tìm trong thùng rác -Recycle Bin để lấy lại

Xem đã cho ai mượn tài khoản để đăng nhập vào máy tính và xoá thư mục của mình.

Nhận được một email yêu cầu để đổi mật khẩu và kích vào link này để đổi, bạn phải làm gì ?

Kiểm tra xem nguồn gửi đến, nếu là mail có đuôi @lpbank.com.vn có thể gọi điện cho người gửi để xác nhận, nếu nguồn gửi đến là địa chỉ lạ thì lập tức xoá email này. Nếu nhận được liên tục thì nhờ hỗ trợ từ Itsupport hoặc phòng ANTT

Kích vào link như hướng dẫn để đổi mật khẩu

Xoá email này ngay khi nhận được

Hậu quả khi để lộ thông tin của người nắm giữ các thông tin quan trọng của ngân hàng ?

Từ thông tin cá nhân bị lộ, hacker có thể khai thác và xâm nhập sâu hơn vào hệ thống, lấy cắp các thông tin khác, truy cập vào các hệ thống khác.. Dùng những thông tin đã đánh cắp dược để tống tiền hoặc rút tiền bất hợp pháp.

CHỉ việc thay đổi lại một vài thông tin cá nhân là xong

Không sao cả, chỉ việc báo các bên liên quan thay đổi lại mật khẩu và thông tin cá nhân.

Gửi email đến những người có liên quan yêu cầu họ thay đổi số tài khoản, điện thoại, email để tránh hacker xâm nhập.

Khi có người đến báo sửa máy tính của bạn (máy của bạn mới báo hỏng), bạn phải làm gì ?

Phải là phòng giám sát hoạt động (nếu ở CN/PGD) có mặt để giám sát hoặc kỹ thuật IT từ hội sở cử xuống mới được phép sửa chữa hoặc mang máy của bạn về hội sở sửa chữa.

Hỏng thì sửa thôi, ai sửa cũng được miễn là máy chạy tốt

Nhờ bạn ngồi cạnh coi hộ xem người ta sửa như thế nào còn bạn thì phải đi công tác gấp.

Để người đó mang về sửa cho tiện, hỏng cái gì thay cái đó

49_CAU

Authored by QuangNhan Nguyen

Other

University

Used 2+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View

Student View

49 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Giấy chứng nhận đăng ký DN của Ngân hàng LPBank số bao nhiêu?

6300048638

6300048636

6300048836

3600048638

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Vốn điều lệ của Ngân hàng LPBank tính đến ngày 1/1/2023

17.291.056.690.000 đồng

17.291.053.390.000 đồng

17.291.053.690.000 đồng

17.191.053.690.000 đồng

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Giấy chứng nhận đăng ký DN của Ngân hàng LPBank số bao nhiêu?

6300048638

6300048636

6300048836

3600048638

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Vốn điều lệ của Ngân hàng LPBank tính đến ngày 1/1/2023

17.291.056.690.000 đồng

17.291.053.390.000 đồng

17.291.053.690.000 đồng

17.191.053.690.000 đồng

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Hiện Ngân hàng Bưu điện Liên Việt đã có điểm giao dịch tại bao nhiêu tỉnh thành?

63 tỉnh/ thành

64 tỉnh/ thành

61tỉnh/ thành

62 tỉnh/ thành

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Hệ thống Ngân hàng LPBank gồm bao nhiêu Chi nhánh (không bao gồm các PGD lớn) và PGD ?

60 Chi nhánh, 481 PGD

80 Chi nhánh, 481 PGD

80 Chi nhánh, 461 PGD

90 Chi nhánh, 481 PGD

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Tầm nhìn của LPBank là gì?

Trở thành tập đoàn tài chính hùng mạnh.

Trở thành ngân hàng bán buôn số 1 Việt Nam.

Trở thành đối tác tài chính tin cậy nhất - là lựa chọn số một của cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp vừa và nhỏ tại khu vực nông thôn và đô thị.

Trở thành ngân hàng bán lẻ trong Top 5 ngân hàng bán lẻ lớn nhất Việt Nam năm 2030.

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

50 questions

Ai Là Triệu Phú 1

Quiz

•

University

45 questions

Ôn Tập Môn Giáo Dục Kinh Tế

Quiz

•

10th Grade - University

45 questions

Động lực học (201-250)

Quiz

•

University

53 questions

Ôn tập VHKD

Quiz

•

University

50 questions

Quiz về Pháp Luật đại cương 4

Quiz

•

University

50 questions

Kiến thức về Hồ Chí Minh

Quiz

•

University

44 questions

Ôn tập NQ 2024 BPHD - Phần 2

Quiz

•

University

50 questions

TỪ VỰNG BÀI 1-BÀI 6

Quiz

•

University

Popular Resources on Wayground

15 questions

Fractions on a Number Line

Quiz

•

3rd Grade

20 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

3rd Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

54 questions

Analyzing Line Graphs & Tables

Quiz

•

4th Grade

$fractions$

22 questions

fractions

Quiz

•

3rd Grade

20 questions

Main Idea and Details

Quiz

•

5th Grade

20 questions

Context Clues

Quiz

•

6th Grade

15 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

4th Grade

Discover more resources for Other

7 questions

How James Brown Invented Funk

Interactive video

•

10th Grade - University

5 questions

Helping Build the Internet: Valerie Thomas | Great Minds

Interactive video

•

11th Grade - University

12 questions

IREAD Week 4 - Review

Quiz

•

3rd Grade - University

23 questions

Subject Verb Agreement

Quiz

•

9th Grade - University

7 questions

Renewable and Nonrenewable Resources

Interactive video

•

4th Grade - University

19 questions

Review2-TEACHER

Quiz

•

University

15 questions

Pre2_STUDENT

Quiz

•

University

20 questions

Ch. 7 Quadrilateral Quiz Review

Quiz

•

KG - University

49_CAU

Giấy chứng nhận đăng ký DN của Ngân hàng LPBank số bao nhiêu?

Vốn điều lệ của Ngân hàng LPBank tính đến ngày 1/1/2023

Giấy chứng nhận đăng ký DN của Ngân hàng LPBank số bao nhiêu?

Vốn điều lệ của Ngân hàng LPBank tính đến ngày 1/1/2023

Hiện Ngân hàng Bưu điện Liên Việt đã có điểm giao dịch tại bao nhiêu tỉnh thành?

Hệ thống Ngân hàng LPBank gồm bao nhiêu Chi nhánh (không bao gồm các PGD lớn) và PGD ?

Tầm nhìn của LPBank là gì?

Sứ mệnh của LPBank là gì?

Chiến lược kinh doanh của LPBank hiện nay ra sao?

Ngân hàng TMCP Liên Việt được phép chấp thuận đổi tên thành Ngân hàng LPBank vào ngày nào?

Access all questions and much more by creating a free account

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Other