TOP TRANSFER

Como você identifica o Grupo Top Experience no mercado?

• Conglomerado Turístico com foco em Rio Grande

• Empresa de Turismo com foco em oferecer experiências incríveis na região dos Lagos

• A empresa mais bem avaliada no Trip Advisor e Google sobre a Experiência na Ilha Grande

• Um grupo que oferece somente transfer do Rio pra região da Costa Verde

A TOP TRANSFER FAZ QUANTOS ANOS EM 2023

• 9

• 10

• 11

• 13

QUAL MISSÃO QUE A TOP TEM COMO GUIA, PARA ENCANTAR O CLIENTE E INCORPORAR NO DIA A DIA DOS COLABORADORES?

• Conectar pessoas para que cheguem aos seus destinos da melhor e mais confortável forma.

• Conectar destinos incríveis as pessoas trazendo belas recordações

• Conectar experiências de pessoas em seus destinos, com viagens incríveis e belas recordações

• Conectar pessoas aos seus destinos para que elas colecionem experiências incríveis e belas recordações!

Sobre a Visão da Top, complete os espaços em branco:

​ Ser ​ (a)   mundial sobre ​ (b)   no Rio de Janeiro, satisfazendo os ​ (c)   de nossos clientes, prestando o melhor ​ (d)   e sendo a melhor empresa para  se ​ (e)   .​ ​

• referência
• turismo
• desejos
• atendimento
• trabalhar
• sonhos
• protagonista
• viagens

Encontre os valores da Top e dê match com as explicações:

• Superar expectativas e entregar além do esperado

• Espírito de Equipe

• Ter senso de dono

• Encantamento do Cliente

• Não traga o problema, seja pró-ativo, traga a solução, com tomada de decisão rápida.

• Lucro

• Um depende do trabalho do outro como uma engrenagem

• Meritocracia

• Ferramenta de gestão de reconhecimento de méritos.

• Foco na Solução

Ainda sobre valores marque os que ainda não falamos

e

f

g

h

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Pontualidade

Comprometimento

Prestação de Serviços

Feedback

Evolução Contínua

Liderança

Resiliência

Home Office

Felicidade

Gestão de Pessoas

REGIÃO ONDE FICA A ILHA GRANDE

Cidades principais que a Top Transfer atende regularmente

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Ilha Grande

Rio das Ostras

Cabo Verde

Pérolas

Paraty

Búzios

Rio das Pedras

Rio de Janeiro

São Paulo

Petrópolis

Estou chegando com minha família do Afeganistão, estamos em 3 pessoas (2 adultos e 1 bebê). Chegaremos ao Aeroporto do Galeão a noite, com programação atual do vôo para 20:30 minutos. Irei ficar no Linx Galeão e quero seguir no dia seguinte para Ilha Grande. Podem me informar a previsão certa de chegada para eu informar ao meu anfitrião do Airbnb:

• Entre 09:00 e 09:30

• Entre 09:30 e 10:00

• Entre 10:00 e 10:30

• Entre 10:30 e 11:00

Viajando com a Top Transfer, posso ter a opção de​ viajar num transfer,​ (a)   , onde a van ou carro me buscará em meu endereço e seguirei ao meu desinto, ​ (b)   , onde a Van ou carro será exclusiva para mim e também existe a modalidade​ (c)   . O que diferencia os serviços são as ​ (d)   que se for no serviço privado será ​ ​ (e)   e no serviço VIP Não

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• Privado
• ViP
• Travessias
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