AMANAT JULI FOR SATPAM

Ucapan salam selamat siang disampaikan pada pukul :

• 10.00-14.00
• 14.00-18.00
• 11.00-15.00
• 10.00-14.00

Bentuk identitas peserta yang diterbitkan oleh BPJS Kesehatan, kecuali :

• Kartu Indonesia Sehat (KIS);
• KTP
• KIS Digital
• Kartu Sementara untuk identitas bayi

Aplikasi bantu sebagai ceklist pada layanan adalah

• A-PIK
• E-PIK
• E-PIC
• A-PIC

Perubahan status kepesertaan dari jenis kepesertaan ke jenis kepesertaan yang lain dilakukan paling banyak

• 3 bulan sekali
• 1 kali dalam sebulan
• 2 kali dalam setahun
• 4 kali dalam setahun

Yang bukan merupakan standart penampilan satpam adalah :

• Tidak berjenggot
• Memakai seragam dinas harian rapi
• Bau badan tidak menyengat
• Asesoris hanya boleh memakai jam tangan atau 3 cincin

Hal yang tidak boleh dilakukan oleh satpam karena dapat merusak citra BPJS Kesehatan adalah

• Memegang Handphone diluar jam layanan
• Makan dan minum di luar area layanan
• Merokok di luar jam dan area layanan
• Memegang Handphone selama jam layanan

Yang dilakukan satpam saat akhir layanan adalah, kecuali :

• Mengucapkan Salam cuaca
• Mengucapkan terima kasih
• Membukakan pintu
• Mengucapkan selamat mengantri

Ucapan Selamat pagi diucapkan dari pukul

• 08.00-12.00
• 09.00-11.00
• 08.00-11.00
• 07.00-11.00

Hal yang tidak dilakukan oleh Satpam adalah

• Mengidentifikasi segmen, kepemilikan Handphone berbasis android/ios
• Mengidentifikasi kebutuhan Peserta
• Mengecek status kepesertaan melalui MJKN
• Memberikan ceklis berkas persyaratan

Berikut merupakan segmen yang tidak boleh naik kelas, kecuali

• PBI JK
• PBPU Pemda
• Peserta penjaminan PHK
• PPU BU