7 Productos, Servicios y Marcas

Definimos un producto como cualquier bien que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad

• Falso

• Verdadero

Un servicio es una forma de producto que consiste en actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen en venta y, siendo esencialmente Tangibles tienen como resultado la propiedad de algo

• Falso

• Verdadero

Los consumidores perciben los productos como conjuntos complejos de beneficios que satisfacen necesidades

• Falso

• Verdadero

Los productos y servicios se dividen en dos clases generales de acuerdo con el tipo de consumidor que los utiliza

• Tangibles e intangibles

• Concretos y abstractos

• Consumo e industriales

• Ninguna de las anteriores

Los productos de consumo incluyen productos de

• Conveniencia

• Compra

• Especialidad

• No buscados

Los detergentes para ropa, los dulces y revistas son productos de

• Conveniencia

• Compra

• Especialidad

• No buscados

El equipo fotográfico costoso, ropa de diseñador y alimentos gourmet son productos

• Conveniencia

• Compra

• Especialidad

• No buscados

La diferencia entre un producto de consumo y un producto industrial se basa en el propósito para el que se adquieren uno y otro

• Falso

• Verdadero

En cierto sentido, todo el marketing es la promoción de una idea

• Falso

• Verdadero

El marketing que consiste en el uso de conceptos y herramientas de marketing comercial para motivar comportamientos que generen bienestar individual y social se conoce como

• Marketing de servicios

• Marketing social

• Marketing de ideas

• Todos los anteriores