Quizizz mandato full y ligth.

¿Cuánto tiempo debe permanecer un cliente en Entel que contrata una oferta mandato full?

• 12 meses

• 15 meses

• 4 meses

• 18 meses

Answer explanation

El cliente debe permanecer 18 meses en la compañía de lo contrario le cobraran en su tarjeta el valor del equipo en prepago.

¿Si un cliente no es titular de la tarjeta puede acceder a la oferta?

• NO PUEDE

• SI PUEDE

• DEPENDE DE SU EVALUACIÓN

Answer explanation

No puede, si un cliente no es titular de la tarjeta el sistema lo detectara al colocar la huella.

¿CUÁNTOS PLANES MANDATO TENEMOS EN LA OFERTA?

• 4

• 5

• 3

• 7

Answer explanation

SON 4, $15.990, $18.990, $22.990 Y $29.990.

¿EL CLIENTE PUEDE BAJAR EL CARGO FIJO DE SU PLAN MANDATO?

• SI PUEDE

• NO PUEDE

• DEPENDE DE LO QUE EL SISTEMA LE PERMITA

Answer explanation

NO PUEDE, ESTARIA INCUMPLIENDO EL CONTRATO, SOLO PUEDE HACER CAMBIO DE PLAN HACIA ARRIBA Y DENTRO DE LA MISMA FAMILIA DE PLANES MANDATO.

¿En mandato ligth, el cliente debe pagar solo con la tarjeta de la tienda?

• No, el cliente puede pagar con cualquier medio de pago.

• Si, el cliente solo puede pagar con la tarjeta de la tienda.

• El cliente solo puede pagar con cheque.

Answer explanation

No, el cliente puede usar cualquier tarjeta (aceptada en la tienda) o efectivo para pagar su compra.

¿En mandato light, cuantos planes le puedo vender a un cliente que quiere portar 3 números prepagos?

• los 3 números.

• Los que el sistema permita.

• Solo 1 plan.

• Solo 2 planes.

Answer explanation

Sólo 1 plan, actualmente tenemos una restricción de solo 1 venta por Rut a clientes que hagan portabilidad de origen prepago.

¿Qué es voz captura?

• Es un número nuevo que activa un cliente que no está en nuestra base de datos.

• Es un número nuevo que activa un cliente que está en nuestra base de datos.

• Es una portabilidad de plan a plan.

• Es cuando un cliente tiene un prepago Entel y quiere contratarle un plan.

¿Qué es una voz base?

• Es un número nuevo que activa un cliente que no está en nuestra base de datos.

• Es un número nuevo que activa un cliente que está en nuestra base de datos.

• Es una migración.

• Es una portabilidad de plan a plan.