Search Header Logo

Post Test Training BMC

Authored by TL Telkomsel

Professional Development

Professional Development

Used 2+ times

Post Test Training BMC
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

1 . Berikut adalah Menu yang digunakan untuk melakukan penarikan data sisa Kuota pada tool BMC :

A. Remedy AO
B. Remedy NO
C. Remedy IT header aplikasi ke bawah. jika ada toast message "Mencoba login ke modem", tunggu sekitar 5-10 detik, nanti akan muncul toast message "Sukses login ke Modem". Apabila masih belum berhasil maka dapat di eskalasikan ke L3 IT

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

2. User siapa sajakah di layanan CES yang bisa digunakan untuk create remedy AO add offer :

A. Hanya user organik Telkomsel (EPER)
B. Semua user
C. Tidak ada jawaban yang benar

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

3. Pada tab categorization saat create remedy NO, untuk koloom Tier 2 Operational Categorization diisi dengan :

A. B2C Service
B. B2B Service
C. Corporate

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

4. Berikut adalah user yang bisa digunakan untuk create remedy AO pengecekan sisa kuota :

A. Hanya user organik Telkomsel (EPER)
B. Semua user
C. Tidak ada jawaban yang benar

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

5. Menu remedy AO yang dipilih untuk pengecekan sisa kuota adalah :

A. Mass Check Remaining Quota
B. Check Remaining Quota
C. UPCC - View Profile

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

6. Berapakah total MSISDN yang bisa dilakukan pengecekan sisa kuota untuk 1 kali order :

A. 1000 MSISDN
B. !00000 MSISDN
C. 100 MSISDN
D. 50000 MSISDN

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

7. Berikut adalah menu yang digunakan untuk pengecekan hasil remedy AO :

A. Incident Management > Search Incident
B. Incident Management > Search Incident > Additional Search > Service Req Id
C. Service Request Management > Request Entry > Search Remedy AO

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?

Discover more resources for Professional Development