AP2 TL - JULI

  Bagaimana cara memperluas penyebaran Aspira Exposio di area masing-masing?

• Menganalisa 4P Aspira Exposio sebagai produk dari segmen yang berbeda dengan Aspira

•   Menawarkan kepada Toko yang sudah mengambil Aspira Exposio untuk menambah pengambilannya

•   Menawarkan Produk Exposio ke Toko yang target pasarnya adalah customer yang mencari produk Genuine

• Semua salah

   Bagaimana cara mengembangkan penjualan V-Belt tapi disaat yang bersamaan juga harus memaintain penjualan PDC?

•   Melakukan Cross Selling toko PDC dan V-Belt

•      Menawarkan V-Belt dan PDC kepada toko variasi

•     Membuat harga V-Belt dan PDC Aspira lebih mahal dari Genuine

•    Terus menambah stok V-Belt dan untuk stock PDC tidak perlu ditambah

Apa yang harus dilakukan apabila ada toko yang pernah membeli sparepart Aspira dalam jumlah besar akan tetapi toko tersebut kecewa sehingga tidak pernah melakukan pembelian lagi?

• Cari tahu penyebabnya, membangun kepercayaan kembali, menjaga hubungan baik

•    Cari tahu penyebabnya, menyalahkan kualitas dan pelayanan, tidak datang lagi ke toko tersebut

•     Memaksa toko untuk terus mengambil Aspira, berikan diskon besar-besaran

• semua salah

   Bagaimana respon anda apabila terdapat toko yang complain mengenai produk Aspira yang rusak?

•      Mendengar keluhan customer, langsung discontinued, dan membuka toko baru

      

• Hubungi customer melalui HP, memberikan uang ganti rugi

• Mendengarkan keluhan customer, mencari tahu apa penyebabnya, menyelesaikan isu tersebut sesuai dengan SOP

• Mendengarkan keluhan customer, langsung mengganti barang yang rusak di toko tersebut dengan barang di to

    Bagaimana cara anda mendorong penjualan Aspira di toko yang "fanatik" dengan suatu brand tertentu (kompetitor)?

•    Meninggalkan toko tersebut kemudian mencari toko yang memang mencari produk-produk ASPIRA

•   Mencari kebutuhan toko, menawarkan produk ASPIRA, perlahan melakukan cross selling dan tingkatkan dengan Up Selling

•    Memberikan potongan harga khusus dengan budget sendiri supaya toko tersebut mau melakukan pengambilan produk ASPIRA

•    Menjanjikan untuk toko tersebut apabila mengambil produk ASPIRA maka akan diberikan reward oleh Tim Sales Office

Apa tanggapan anda apabila terdapat toko yang membandingkan produk kompetitor dengan harga yang lebih murah dari produk Aspira?

•      Membantah keunggulan produk competitor dan langsung menawarkan potongan harga yang besar untuk ASPIRA

•     Mendukung untuk toko tersebut tetap melanjutkan pengambilan produk kompetitor

•     Menjelaskan toko terkait selling point dan diferensiasi serta keunggulan produk ASPIRA

• Semua benar

Bagaimana cara anda meningkatkan produk yang secara potensi market size yang besar namun secara market share saat ini masih rendah?

•      Memaksimalkan penguasaan area sekitar

• Meningkatkan product knowledge

• Menargetkan penjualan secara Cross Selling maupun Up Selling

•     

      Semua benar

     Berikut merupakan definisi Bearing yang paling tepat adalah:

•     Bearing merupakan benda yang digunakan untuk menyekat antar sambungan kendaraan sehingga tidak terjadi pemuaian

•   Suatu benda yang ditempatkan di antara bagian yang bergerak dan berputar untuk memudahkan mereka berputar ataupun bergerak

•   Suatu benda yang biasa dipasang untuk mesin motor sehingga panas pada mesin motor dapat terjaga dan menghindari terjadinya over heat

• Semua salah

    Pada kode Bearing 11-63012Z angka manakah yang menunjukan merk Bearing ASPIRA? ?

• Z

• 11

• 63

• 012

Pada Bearing, produk tersebut memerlukan clearance yang memiliki fungsi

•     Mengkompensasi lenturan dan pemuaian

    

• Meningkatkan suhu panas

• Bergerak dengan bebas

• Pertahanan untuk benturan