Game
Professional Development
•14 Qs
Similar activities
DREAM WORK DREAM LIFE
1st Grade - Professional Development
•10 Qs
Ban Đoàn vụ
Professional Development
•10 Qs
ĐƯỜNG ĐẾN TRIỆU USD
Professional Development
•18 Qs
Nguyên tắc chăm sóc cơ thể hậu Covid
Professional Development
•10 Qs
đi tìm thừa kế
Professional Development
•10 Qs
Minecraft 1.18 Update ?
1st Grade - Professional Development
•10 Qs
undertale
Professional Development
•11 Qs
ORIENTATION DAY QUIZ - BTEC FPT
Professional Development
•10 Qs
Game
Quiz
•
Fun
•
Professional Development
•
Practice Problem
•
Hard
0647_ Ngọc
Used 4+ times
FREE Resource
Enhance your content in a minute
14 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quy trình dọn phòng gồm những ý nào sau đây?
A.Lau nhà tắm
B.Thu gom đồ giặc
C.Đồ gạc tàn thuốc
D.Cả A và C đều đúng
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Câu nào sau đây là SAI ?
A. Khi có nhu cầu giặt trang phục, khách sẽ bỏ đồ vào các túi/giỏ đựng đồ giặt
B. Khi nhận đồ cần giặt là từ khách, nhân viên phải kiểm tra kỹ tình trạng trang phục để xem cho bị rách, hư hỏng gì không để xác nhận lại với khách
C. Khi nhận lại trang phục từ bộ phận giặt là, nhân viên phải mang đi trả lại khách theo đúng số phòng
D. Chi phí được tính vào hóa đơn khách hàng và chuyển cho bộ phận lễ tân để ghi vào tài khoản của khách
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Nhiệm vụ của trưởng bộ phận buồng là gì?
A. Xây dựng tiêu chuẩn cho hoạt động của bộ phận
B. Đào tạo, bồi dưỡng nhân viên
C. Giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
D. Tất cả các ý trên
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Nhiệm vụ của thư ký bao gồm:
A. Chấm công, lên lịch cho nhân viên, quản lý đồ thất lạc,...
B. Duy trì có hiệu quả tiêu chuẩn, chất lượng vệ sinh tất cả khu vực chịu trách nhiệm, thay thế khi trưởng bộ phận vắng mặt,...
C. Nhận đồ giặt của khách, kiểm tra cẩn thận và trả lại
D. Tuyển chọn nhân sự cho bộ phận
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quy trình giám sát nếu khách rời khách sạn để quên tài sản có tên là gì?
A. Lost & Found
B. Lost & Find
C. List & Found
D. List & Find
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Trường hợp khách để quên đồ quý giá hoặc tài liệu ai là người đưa ra quyết định?
A. Lễ Tân
B. Trưởng bộ phận buồng
C. Giám đốc
D. Thư ký
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Có mấy vai trò trong hoạt động kinh doanh trong lưu trú khách sạn?
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
12 questions
Word cup 2022
Quiz
•
Professional Development
15 questions
BỘ CÂU HỎI ĐỐ VUI CHO LỄ KỶ NIỆM TUẦN LỄ THƯ KÝ 2023 - UMC
Quiz
•
Professional Development
17 questions
Bạn hiểu Shin đến đâu?
Quiz
•
Professional Development
11 questions
Au sans
Quiz
•
1st Grade - Professio...
10 questions
[Test] Rung chuông vàng
Quiz
•
Professional Development
10 questions
CHALLENGE 2: TĂNG TỐC
Quiz
•
Professional Development
11 questions
Lai xe an toan BD - BH
Quiz
•
Professional Development
15 questions
Danh mục tuân thủ TNH
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
54 questions
Analyzing Line Graphs & Tables
Quiz
•
4th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade
15 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
4th Grade