PRESENTACIÓN ATC

1. ¿Cuántos somos en la Unidad ATC?

• 130

• 133

• 133

• 129

2. ¿Cuáles son los equipos de la Unidad ATC?

• 1. Planeación–Verificación-Conexiones-Proyectos Particulares-Servicios Especiales

• 1. Servicios Especiales-Planeación-Taquilla-Factibilidad-Proyectos Particulares

• 1. Proyectos Particulares -Puntos de conexión-Interventoría-VPS-Legalización

• 1. Planeación-Conexiones-Servicios Especiales-Proyectos Particulares-Interventoría

3. ¿Cuál es el principal objetivo de la Unidad ATC?

• 1. La atención técnica de los clientes para el alquiler de infraestructura

• 1. Instalación de HV y prepagos en sectores de difícil gestión

• 1. Vincular clientes al servicio de energía de EPM

• 1. Atender la demanda de pedidos en el menor tiempo posible

4. ¿Cuáles son los principales retos de ATC?

• 1. Cumplimiento al 100% de ANS de los pedidos a cargo del proceso-Gestión de materiales-Interventoría al contrato-Interventoría de proyectos particulares-Atención de Quejas-Gestión de contratos-Alquiler de infraestructura eléctrica.

• 1. Movilidad Eléctrica-Digitalización de actividades-Gestión de materiales y contratos- Aseguramiento de ingresos.

• 1. Reunir 140 personas para la fiesta de fin de año y que todos den la cuota antes del 07 de diciembre.

• Garantizar acceso acceso a energía y acueducto a toda la población

5. ¿Qué es la malla curricular?

• 1. Malla circular para detener gatos.

• 1. Es una Malla para tejer relaciones.

• 1. Componente de un plan de estudios definido por la organización para atender necesidades de la Unidad.

• 1. Datos de la hoja de vida de un colaborador.

6. Dos de los cambios que trae la circular 001 en el proceso de vinculación son los siguientes

• 1.     Estandarización de requisitos – Cobros de conexión al servicio

• Validación de hojas de vida – Sistema de información digital.

• 1. Estandarización de requisitos – Unificación de formatos para las solicitudes de conexión

• 1. Tiempos de atención – Actualización del Modelo gráfico

7. ¿Cuáles son las dos alternativas que se tienen para el proceso de vinculación de un cliente al servicio de energía?

• Con construcción de redes – sin construcción de redes

• 1. Por taquilla – Por teléfono

• 1. Habilitación Vivienda – Servicio prepago

• 1. Conexión sencilla – Conexión compleja

8. ¿Cuál de estas actividades no se atiende desde ATC?

• 1. Movilidad Eléctrica

• 1. Elaboración de contratos de compra de Bien Futuro

• 1. Movimiento de redes

• 1. Autogeneración a Pequeña Escala

¿Cuál es el resultado de la siguiente operación?

5+4+9+7-8x0

• 17

• 25

• 0

• 3

9. ¿Qué es el alquiler de infraestructura eléctrica?

• 1. Corresponde al alquiler de fuentes para la atención de los pedidos de carga pública: residencial, comercial e industrial

• 1. Consiste en el arrendamiento de infraestructura propios de EPM como postes, torres, ductos a proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones.

• 1. Es el proceso mediante el cual EPM presta el servicio de alquiler a los grandes clientes que requieren elementos como: transformadores, reconectadores, entre otros.

• 1. Es la transacción mediante la cual EPM alquila salas, oficinas y otros espacios dentro de sus instalaciones para eventos temporales del municipio de Medellín.