Growth Hacking - Módulo 2

Elija de las siguientes opciones, aquellas que sean metricas importantes para tomar decisiones de Growth:

• LTV

• CAC

• LTV to CAC

• Coeficiente P

• ACC to LTV

El LTV representa:

• La cantidad total de dinero, en promedio, que dejara un usuario en la empresa a lo largo de toda su vida como cliente

• La cantidad total de dinero que gastara el usuario en su primer pago a la empresa

• La cantidad total de dinero que le daremos al usuario como beneficios dentro de la empresa

• La cantidad total de lugares que visitara el usuario utilizando nuestro producto en un periodo de tiempo

El CAC representa:

• El costo de adquisición de un cliente, es decir, cuanto dinero gastamos para convencerlo de ser un usuario pago.

• El costo de adquisición de un usuario, es decir, cuanto dinero gasta el usuario con su suscripción a lo largo de un año

• El costo de suscripción de un usuario, es decir, cuanto dinero gasta un usuario, cada vez que se vuelve a suscribir

• El costo de permanencia de un usuario, es decir, cuanto dinero debemos gastar todos los meses para que el usuario se quede utilizando el producto.

La relación entre LTV y CAC es importante ya que nos permite:

• Si el CAC es menor al LTV, sabemos que a lo largo del tiempo el usuario nos será rentable.

• Si el CAC es menor al LTV, sabemos que el usuario nos costará mas dinero del que nos pago en su primer pago.

• Si el LTV es menor al CAC, puedo quedarme tranquilo de que mi empresa será rentable en el futuro.

• Si el CAC es mayor al LTV puedo quedarme tranquilo de que mi empresa será rentable en el futuro.

Si el LTV es mayor que el CAC, pero el First Payback es menor al CAC es posible que:

• Mi campaña de growth sea rentable

• Mi empresa deje de existir antes de recibir el LTV

• Mi empresa reciba rondas de inversion rapidamente

• Mi campaña de growth tenga que pensarse con otra estrategia de distribución

Las campañas de anuncios pagos son viables para:

• Empresas con mucho presupuesto en marketing

• Empresas con poco presupuesto en marketing

• Cualquier empresa, sin importar escala o presupuesto de marketing

El grado de retención de clientes es:

• Esencial para que tengamos que adquirir a los usuarios, solo una vez.

• Importante ya que nos permite saber cuanto nos va a pagar el usuario con múltiples compras.

• Insignificante, solo nos interesa el presupuesto en marketing para hacer growth

El coeficiente K representa:

• El grado de viralidad innata del producto o plataforma debido a su diseño

• El grado de viralidad de los videos de tus campañas de marketing

• El grado de viralidad de un producto debido a las características técnicas

• El grado de viralidad de los videos que realizan usuarios satisfechos