COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL-LAIN

Es el nivel jerárquico del comportamiento organizacional que estudia los grupos

• Microperspectiva

• Macroperspectiva

• Perspectiva intermedia

Es una variable correspondiente al nivel individual

• Personalidad

• Liderazgo

• Conflictos

• Poder

Es el sistema de significado compartido por los miembros de una organización, el cual lo distingue de las demás

• Clima laboral

• Cultura organizacional

• Liderazgo

• Comportamiento organizacional

Se refiere a la sensación que transmite la empresa, la forma en que interactúan las personas, el trato a los clientes y proveedores, etcétera.

• Cultura laboral

• Valores

• Filosofía organizacional

• Clima organizacional

Es el proceso de construir y adaptar continuamente la estructura de la organización para que alcance sus objetivos y estrategias.

• Organigrama

• Diseño organizacional

• Descripción de puestos

• Cultura organizacional

Consiste en dividir el trabajo en una organización, y se relaciona con la especializaciónde los órganos y las personas.

• Estructura

• División

• Jerarquización

• Integración

Se refiere a la tendencia a comportarse de determinada manera en diferentes situaciones.

• Personalidad

• Comportamiento

• Necesidad

• Percepción

Situación en la que los intereses de dos personas o grupos de actores parecen ser incompatibles

• Negociación

• Desacuerdo

• Pelea

• Conflicto

Estilo de liderazgo que se caracteriza por la comunicación unilateral, en la cual el líder define los papeles de los seguidores y les dice qué, cómo, cuándo y dónde hacer las diferentes tareas.

• Delegar

• Cooperar

• Dirigir

• Persuadir

Respuesta al conflicto que se caracteriza por dejar de lado los propios intereses para satisfacer los de la otra persona.

• Eludir

• Colaborar

• Complacer

• Competir