Maitriser la communication Interpersonnelle

La communication digitale a bouleversé la communication classique

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La communication verbale a plus de poids dans un échange que la communication non verbale et paraverbale

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Le rôle est la position dans l'organisation, la hiérarchie ou la structure sociale

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Un rapport de place entre 2 individus peut être équilibré, déséquilibré et peut aussi évoluer lors d'un entretien.

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Il est capital d'identifier ses compétences émotionnelles

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Le "marketing de soi" permet de clarifier le présent pour mieux se projeter dans le futur

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L'orthographe n'est pas un marqueur social

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Il n'est pas utile de soigner sa e-réputation

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L'écoute active passe par le questionnement et la reformulation

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L'assertivité consiste à s'exprimer de façon agressive pour se faire respecter

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