Search Header Logo

Quiz 1

Authored by HOTELIQ sạn

Business

University

Used 3+ times

Quiz 1
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

21 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cách thức khác biệt để doanh nghiệp xây dựng vận hành Mô hình quan hệ khách hàng có thể là?



Xây dựng quan hệ khách hàng dựa trên tương tác trực tiếp cá nhân

Thực hiện Quan hệ khách hàng qua tương tác trả lời tự động.

Xây dựng quan hệ khách hàng dựa trên người dùng xây dựng hệ sinh thái tương

tác cộng đồng trên nền tảng đa diện

của doanh nghiệp.

Tất cả đáp án đều sai

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Những yếu tố cấu thành KHÔNG thuộc mô hình kinh doanh Canvas là?

Giá trị cung cấp

Các kênh phân phối

Sơ đồ tổ chức

Các hoạt động chính

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Trong mô hình kinh doanh Canvas (Business Model Canvas), những yếu tố cấu thành thuộc tổ chức nội bộ doanh

nghiệp mà khách hàng không thể nhìn thấy bao gồm?

Các đối tác chính

Các nguồn lực chính

Các hoạt động chính

Cả 3 phương án trên

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Yếu tố nào sau đây trong mô hình kinh doanh Canvas (Business Model Canvas) thuộc khía cạnh tổ chức nội bộ doanh nghiệp mà khách hàng KHÔNG thể nhìn thấy?

Các mối quan hệ khách hàng

Các kênh liên lạc

Các nguồn lực chính

Cả 3 phương án trên

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Trong mô hình kinh doanh Canvas (Business Model Canvas - BMC), đối với doanh nghiệp hoạt động trên nền tảng đa diện (a multi-sided platform); khách hàng của doanh nghiệp là?


Khách hàng Doanh nghiệp (B2B)

Khách hàng không trả tiền (Free User)

Khách hàng trả tiền (Premium User)

Tất cả các ý trên

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Chọn nhận định SAI


Khách hàng không trả tiền là điều kiện tiên quyết để doanh nghiệp hoạt động

Khách hàng là lý do tồn tại của doanh nghiêp

Chỉ có khách hàng trả tiền mới là khách hàng của doanh nghiệp

Mọi tổ chức đều phục vụ một hoặc nhiều hơn một nhóm khách hàng riêng biệt

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Khi doanh nghiệp của bạn cung cấp dịch vụ Game hoạt động trên nền tảng đa diện (a multi-sided platform), loại hình khách hàng doanh nghiệp chính của bạn (hình thức B2C) có thể bao gồm?


Công ty trò chơi điện tử

Nhà phát triển chương trình

Công ty bán lẻ

Các nhà xuất bản trò chơi

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?