Perencanaan Kegiatan Pelayanan Publik PKP

Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik, memiliki 4 (empat) tujuan, kecuali....

• Hak, tanggung jawab, kewajiban dan kewenangan setiap pihak dalam penyelenggaraan pelayanan publik

• Mewujudkan pelayanan publik yang berasaskan pemerintahan dan korporasi yang baik

• Memenuhi pelayanan publik yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan

• Memberikan perlindungan dan kepastian hukum bagi UMKM tertentu.

. Terdapat berapa komponen dalam standar pelayanan publik yang harus dilakukan oleh setiap penyelenggara pelayanan publik ?

• 13 (tiga belas)

• 14 (empat belas)

• 15 (lima belas)

• 16 (enam belas)

Tujuan Pemerintah dalam menetapkan desain ulang (redesain) Program untuk seluruh Kementerian/Lembaga (K/L) yang sudah berlaku efektif pada tahun anggaran 2021 dalam rangka, kecuali....

• Memperkuat implementasi Money Follow Program

• Memonitoring dokumen perencanaan dan penganggaran

• Keselarasan antara RPJMN dengan RPJMD

• Mewujudkan keselarasan rumusan nomenklatur Program, Kegiatan, dan Keluaran (Output)

Keberhasilan dari pelayanan publik yang diberikan oleh penyelenggara negara, harus didukung oleh penentu utama adalah....

• Sarana dan prasarana yang memadai sesuai dengan jumlah dan jenis pelayanan yang diberikan

• Jumlah dan jenis pelayanan publik yang sesuai dengan situasi dan kondisi

• Cakupan pelayanan publik sesuai dengan kewilayahan

• Sumber Daya Aparatur yang memiliki semangat dan kerjasama yang baik dalam upaya pencapaian target yang telah ditentukan dan peningkatan kualitas pelayanan yang dilakukan secara terus menerus

. Pendekatan penyusunan perencanaan pembangunan, berdasarkan pendekatan substansi di bawah ini, kecuali...

• Pendekatan Tematik

• Pendekatan Holistik

• Pendekatan Inisiatif Baru

• Pendekatan Integratif dan Spasial

Kegiatan prioritas nasional manakah yang bukan memenuhi kriteria-kriteria pertimbangan kegiatan output yang spesifik dalam rangka pencapaian nasional....

• Berkontribusi terhadap pencapaian tujuan yang telah ditentukan dalam Renstra dan Renja K/L/D

• Memiliki pengaruh yang besar/signifikan terhadap pencapaian sasaran pembangunan nasional

• Memiliki ukuran kinerja yang spesifik, tegas dan terukur sehingga dapat secara langsung dipantau manfaatnya terhadap masyarakat

• Realistis untuk dilaksanakan dan dapat diselesaikan sesuai dengan target jangka waktu yang telah ditetapkan

Output kegiatan harus dapat mendukung pencapaian outcome program dan/atau outcome fokus prioritas dalam rangka pelaksanaan Perencanaan Kebijakan, ini termasuk kedalam....

• Kriteria rumusan output

• Kriteria penyusunan indikator

• Kriteria indikator kualitas

• Kriteria jenis indikator

Perencanaan kegiatan pelayanan publik yang akan disusun harus berdasarkan...

• Rencana Strategis (Renstra) terdiri dari naskah akademik dan Balanced Score Card

• . Renja yang meliputi basis data yang komprehensif (perencanaan, struktur program dan anggaran)

• RKA yang meliputi komponen HSPK dan DIPA/ DPA

• Semuanya benar

Produk pelayanan publik diterima dengan

benar, tepat dan sah adalah prinsip pelayanan publik...

• Prinsip Akurasi

• Prinsip Keamanan

• Prinsip Tanggung Jawab

• Prinsip Kedisiplinan, Kesopanan dan Keramahan

Indeks yang digunakan untuk mengukur kinerja pelayanan publik dikementerian adalah...

• Kebijakan Pelayanan

• Profesionalisme SDM

• Sarana Prasarana

• Semua jawaban Benar