Topik 1

Topik 1

Professional Development

8 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Kuis Uji Pemahaman Lisensi CC

Kuis Uji Pemahaman Lisensi CC

Professional Development

5 Qs

SNI ISO 45001:2018 SMK3

SNI ISO 45001:2018 SMK3

Professional Development

10 Qs

SAFETY JABAR AGUST'20

SAFETY JABAR AGUST'20

Professional Development

10 Qs

New Normal Customer Journey

New Normal Customer Journey

Professional Development

10 Qs

Grand Prize Oktober

Grand Prize Oktober

Professional Development

10 Qs

PKK / KWU

PKK / KWU

University - Professional Development

10 Qs

Education

Education

Professional Development

4 Qs

Pretest Pelaksanaan Kinerja PMM

Pretest Pelaksanaan Kinerja PMM

Professional Development

5 Qs

Topik 1

Topik 1

Assessment

Quiz

Life Skills

Professional Development

Medium

Created by

febriani febriani

Used 4+ times

FREE Resource

8 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

  1. 1. Contoh implementasi "AMANAH" di Apotek

A. Menciptakan lingkungan kerja yang positif

B. Mematuhi prosedur kerja (SOP) yang berlaku di Apotek

C. Melakukan Sharing Product Knowledge antara tim Apotek

D. Berkomitmen untuk menjaga nama baik perusahaan

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

  1. 2. Standar penampilan pegawai di Apotek, kecuali...

A. Menggunakan 2 cincin di satu tangan

B. Memakai ID Card

C. Menggunakan Make Up

D. Memakai Parfum & Deodorant

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

3. Standar salam penutup yaitu...

A. TERIMA KASIH, Sampai Jumpa Kembali, Semoga Sehat Selalu (Tangan Kanan di Dada,  Badan Membungkuk)

B. TERIMA KASIH, Semoga Sehat Selalu (Tangan Kanan di Dada Kiri, Badan Sedikit Membungkuk)

C. TERIMA KASIH BAPAK/IBU (NAMA PELANGGAN), Semoga Sehat Selalu (Tangan Kanan di Dada Kiri, Badan Sedikit Membungkuk)

D. TERIMA KASIH BAPAK/IBU (NAMA PELANGGAN), Semoga Sehat Selalu (Tangan Kanan di Dada Kiri, Badan Membungkuk)

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

4. Tipe customer dengan ciri-ciri tidak suka mendengarkan, berterus terang, tidak basa basi, dan tidak suka membuang waktu, adalah tipe customer ...

A. Dominant

B. Influence

C. Steadiness

D. Compliance

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

5. Frontliner menciptakan rasa urgensi agar pelanggan melakukan pembelian segera, adalah teknik Closing Sales tipe...

A. Teknik 123

B. Teknik Now or Never

C. Teknik Perbandingan

D. Teknik Testimoni

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

6. SOP pada saat akan memulai shift, adalah...

A. Hadir 30 menit sebelum shift & grooming sesuai standart

B. Memastikan sistem POS & mesin EDC berfungsi

C. Validasi LIPH, PETTY CASH sesuai jumlah, Pastikan Medicine Pocket/Paper Bag tersedia, Uji Petik

D. Benar Semua

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

7.  Yang termasuk komponen SERVICE EXCELLENT, adalah...

A. GREETINGS & GROOMING

B. SELLING SKILL

C. HANDLING COMPLAIN

D. SEMUA BENAR

8.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

8. Urutan pemeriksaan akhir resep

A. Cek Kesesuaian Obat, Cek Tanggal Kadaluarsa, Cek Salinan Resep, Cek Kuitansi, Paraf

B. Cek Tanggal Kadalaursa, Cek Salinan Resep, Cek Kuitansi, Cek Kesesuaian Obat, Paraf

C. Cek Salinan Resep, Cek Kuitansi, Cek Kesesuaian Obat, Cek Tanggal Kadalaursa, Paraf

D. Cek Kuitansi, Salinan Resep, Tgl Kadaluarsa, Kesesuaian Obat, Paraf