KIỂM TRA COREBANKING QHKH

Khi tạo CIF trên Core mới có cần thực hiện qua kiểm soát viên phê duyệt trước khi đẩy thông tin vào Profile không?

• Không cần kiểm soát viên phê duyệt

• Bắt buộc phải qua kiểm soát viên phê duyệt

• Có thể thiết lập cơ chế phê duyệt linh hoạt

• Các đáp án trên đều sai

Theo cấu trúc trên Core Profile mới, phân loại khách hàng gồm mấy loại?

• Gồm 2 loại (Khách hàng cá nhân, khách hàng tổ chức)

• Gồm 3 loại (Khách hàng cá nhân, khách hàng tổ chức, khách hàng vãng lai/tiềm năng) 

• Gồm 4 loại (Khách hàng cá nhân, khách hàng tổ chức, khách hàng vãng lai/tiềm năng, Hộ gia đình)

Để đánh dấu một khách hàng thuộc danh sách đen - Blacklist, người dùng thực hiện như thế nào?

• Chuyển sang trạng thái Blacklist tại Customer status thuộc tab Thông tin quan trọng (Other Information)

• Đưa khách hàng vào danh sách upload Blacklist theo lô.

• Cả 2 đáp án A và B đều đúng

• Cả 2 đáp án A và B đều sai

Màn hình RM View trên Core mới hỗ trợ cán bộ như thế nào?

• Màn hình RM view cho phép cán bộ truy vấn thông tin của khách hàng gồm CIF mở mới, tài khoản mở mới, danh sách khách hàng, danh sách tài khoản, danh sách sản phẩm dịch vụ, tài sản đảm bảo do cán bộ quản lý.

• Màn hình RM view cho phép cán bộ truy vấn thông tin của khách hàng gồm CIF mở mới, tài khoản mở mới, danh sách khách hàng, danh sách tài khoản, danh sách tài sản đảm bảo do cán bộ quản lý.

• Màn hình RM view cho phép cán bộ truy vấn thông tin của khách hàng gồm danh sách khách hàng, danh sách tài khoản, danh sách tài sản đảm bảo do cán bộ quản lý.

• Các đáp án trên đều sai

Tính năng tạo CIF theo lô trên PRF được áp dụng cho những đối tượng khách hàng nào?

• KHCN thông thường, KHCN tiềm năng/vãng lai, KHDN thông thường và KHDN tiềm năng/vãng lai

• KHCN thông thường và KHCN tiềm năng/vãng lai

• KHDN thông thường và KHDN tiềm năng/vãng lai

• Tất cả các phương án trên đều sai

Khi thực hiện mở CIF khách hàng cá nhân, hệ thống áp dụng cơ chế kiểm tra trùng và xử lý check trùng như thế nào?

• Chỉ áp dụng cơ chế kiểm tra trùng với CIF khách hàng cá nhân trong hệ thống

• Áp dụng cơ chế kiểm tra trùng với tất cả CIF trong hệ thống bao gồm các đối tượng CIF khách hàng cá nhân và CIF khách hàng tổ chức

• Áp dụng cơ chế kiểm tra trùng với tất cả CIF trong hệ thống bao gồm CIF khách hàng cá nhân, CIF khách hàng tổ chức (ngoại trừ CIF tiềm năng vãng lai)

• Các đáp án trên đều sai

Màn hình 360 độ khách hàng trên Core mới cung cấp các sản phẩm dịch vụ của khách hàng đăng ký như thế nào?

• Cho phép hiển thị các sản phẩm dịch vụ khách hàng đăng ký trong Core

• Cho phép hiển thị các sản phẩm dịch vụ của khách hàng bao gồm sản phẩm trong Core và sản phẩm lấy dữ liệu từ hệ thông MIS

• Cho phép hiển thị tất cả các sản phẩm dịch vụ của khách hàng

• Các đáp án trên đều sai

Người dùng có thể nhập tên tiếng Việt cho khách hàng không?

• Không thể nhập tên tiếng Việt đối với trường tên khách hàng

• Có thể nhập tên tiếng Việt ở trường Vietnamese name

• Cả 2 đáp án A và B đều đúng

• Cả 2 đáp án A và B đều sai

Hệ thống không cho phép gộp CIF khách hàng cá nhân và khách hàng tổ chức?

• Đúng

• Sai

Khi thực hiện tạo CIF tiềm năng, vãng lai hệ thống có sinh ra số CIF không?

• Có tạo số CIF ngay khi mở CIF tiềm năng, vãng lai

• Không tạo số CIF với CIF vãng lai

• Chỉ sinh ra số CIF khi thực hiện chuyển CIF tiềm năng vãng lai sang CIF thông thường

• Không có đáp án đúng