PRUEBA DE RE-INDUCCION INSTITUCIONAL

Al momento de hablar del porcentaje de la comunicación para lograr una interacción efectiva existen tres componentes determinantes, estos son

• Lo que decimos 7%, Cómo lo decimos 38%, Lenguaje corporal 55%

• Lo que decimos 33 %, Cómo lo decimos 31 %, Lenguaje corporal 36 %

• Expresión verbal 7%, tono y volumen 38% , lenguaje corporal el 55%

Cuál es la MISIÓN del Centro Comercial Galerías es: Somos un centro comercial con un ambiente seguro, cálido y . . .

Cuáles son los estilos de la comunicación

• Paciente, belicosidad, afirmativo

• Pasivo, agresivo, asertivo

• Positivo, apresurado, locuaz

Son objetivos estratégicos del área de mercadeo y publicidad del Centro Comercial Galerías

• Analizar el mercado con el objetivo de detectar oportunidades para que los negocios puedan crecer de forma rentable. Siempre se centra en crear valor para los clientes, atendiendo a sus necesidades para destacar frente a otras marcas.

• Descubrir nuevos mercados. Analizar las posibilidades de dichos mercados. Detectar las nuevas necesidades de los usuarios. Descubrir cómo el centro comercial puede satisfacer dichas necesidades de la forma más eficaz posible

• Crear una cultura ambiental, fomentar el nivel de satisfacción de los clientes (copropietarios-visitantes comerciantes), incrementar el número de visitantes al centro comercial, mejorar la participación en el mercado, desarrollar acciones colaborativas

Qué es el código del buen vestir en la jornada laboral en el Centro Comercial Galerías

• Un código de vestimenta laboral es aquel que establece lo que está y no permitido en los atuendos de los trabajadores para no afectar la identidad empresarial. Se recomienda tener uno formal y profesional con algunos accesorios para fortalecer la imagen corporativa.

• Hace referencia al vestuario, accesorios, corte de cabello, actitud, vocabulario y en general el comportamiento que proyectamos al estar en contacto directo con otras personas. La buena presencia hace a las personas más seguras de sí mismas, lo cual mejora en gran medida su desarrollo personal, profesional y social. Llevar adecuadamente el uniforme, portar el carné y un adecuado comportamiento, son factores que reflejan el sentido de pertenencia por el centro comercial a través del cumplimiento de sus valores institucionales.

• El código del buen vestir del centro comercial Galerías consiste en normas, y caracteres de vestimenta que hacen referencia a eventos de alta importancia, como pueden ser los eventos nupciales, políticos, o incluso reuniones de trabajo

Cuáles son los horarios del centro comercial Galerías

• Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 8:30 p.m.

  Sábados de 8:30 a.m. a 10:30 p.m.

  Domingos y festivos de 8:30 a.m. 9:00 p.m.

• Lunes a sábados de 8:30 a.m. a 9:30 p.m.

  Domingos y festivos de 9:30 a.m. 8:00 p.m.

• Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 9:30 p.m.

  Sábados de 8:30 a.m. a 9:00 p.m.

  Domingos y festivos de 8:30 a.m. 8:00 p.m.

Qué es el INSTRUCTIVO BÁSICO DE OPERACIÓN del Centro Comercial Galerías

• Es el manual de operaciones básicas que comunica al personal el funcionamiento, los objetivos y resultados que se esperan en el centro comercial, además de aportar toda la información necesaria y forma de llevar a cabo los procesos para alcanzar el éxito

• Es un documento integral de las actividades que se desarrollan dentro del centro comercial por parte de los locatarios y los procesos a seguir para generar autorizaciones, incluye el Instructivo de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), autorizaciones, adecuaciones y arreglos locativos, Instructivo de Seguridad, Instructivo de Comunicaciones e Instructivo Ambiental.

• Es el Manual de Organización y Funciones técnicas normativas de gestión institucional donde se describe y establece la función básica, las funciones específicas, las relaciones de autoridad, dependencia y coordinación, así como los requisitos de los cargos o puestos de trabajo.

Cuál es el horario de ingreso de mercancías del centro comercial y por dónde

• El Ingreso de mercancías y el apoyo a las marcas se efectúa por la zona de carga conforme a los siguientes horarios: lunes a sábado de 6:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 6:00 p.m. gaseosas y bebidas horario continuo

• El Ingreso de mercancías y el apoyo a las marcas se efectúa por montacargas primer y segundo piso conforme a los siguientes horarios: lunes a sábado de 6:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 12:30 p.m. a 5:00 p.m. gaseosas y bebidas de 8:30 a.m. a 2:30 p.m.

• El Ingreso de mercancías y el apoyo a las marcas se efectúa por el muelle de carga conforme a los siguientes horarios: lunes a sábado de 6:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 6:00 p.m. gaseosas y bebidas de 6:30 a.m. a 12:30 p.m.

¿Qué es un CRM?

• Es un sistema desarrollado para digitalizar las actividades y procesos en la gestión con los clientes, en diferentes contextos organizacionales

• Es un sistema de información que se utiliza para obtener, almacenar, manipular, administrar, controlar, y procesar

• Un canal de comunicación es el medio físico a través del cual se lleva a cabo un acto comunicativo, es decir, que sirve para el intercambio de información

Cual es la razón social del local 2007

• MONEY BROKER

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• VIP COLEZIONE