MKT CB

Quá trình mà các ý tưởng được chuyển thành những hình thức

có tính biểu tượng được gọi là?

• Mã hóa

• Giải mã

• Liên hệ ngược

• Phương tiện truyền thông

Việc giới thiệu những tính năng ưu việt của một sản phẩm qua bao gói của sản phẩm đó được xem như là?

• Quan hệ công chúng

• Bán hàng cá nhân

• Bán hàng qua bao gói

• Quảng cáo

Bản chất của các hoạt động xúc tiến hỗn hợp là

• Chiến lược tập trung chủ yếu vào việc bán hàng

• Xúc tiến thương mại

• Truyền thông về doanh nghiệp, về sản phẩm đối với khách hàng

• Xúc tiến bán

Một thông điệp có nội dung đề cập đến lợi ích tiêu dùng mà khách hàng sẽ nhận được khi tiêu dùng một sản phẩm. Đó chính là sự hấp dẫn về....

• Cảm xúc

• Lợi ích kinh tế

• Tình cảm

• Đạo đức

Bán hàng cá nhân tốt hơn quảng cáo khi....

• Thị trường mục tiêu lớn và trải rộng

• Doanh nghiệp có rất nhiều khách hàng tiềm năng

• Các thông tin phản hồi ngay lập tức

• Muốn giảm chi phí Marketing

Việc một doanh nghiệp giao tiếp với các nhà làm luật để ủng hộ hay cản trở một sắc luật được gọi là....

• Tham khảo ý kiến

• Vận động hành lang

• Truyền thông công ty

• Tuyên truyền về sản phẩm

Trong  số  các  hoạt động  xúc  tiến  hỗn  hợp,  hoạt  động  nào  có  tác  dụng thiết lập các mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng?

• Quảng cáo

• Bán hàng cá nhân

• Xúc tiến bán

• Quan hệ công chúng

Nhiệm  vụ nào dưới đây không  phải là  nhiệm vụ  của  người  bán  hàng trực tiếp?

• Tìm kiếm khách hàng mới

• Thiết kế sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng

• Truyền đạt thông tin về sản phẩm cho khách hàng

• Cung cấp dịch vụ trước và sau khi bán