Bài test nhân viên bán hàng

Quy trình bán hàng cơ bản bao gồm 4 bước, hãy sắp xếp theo thứ tự hợp lý

• Chủ động thăm dò, xác định nhu cầu và tư vấn sản phẩm cho khách hàng

• Chủ động thỏa thuận, làm tốt dịch vụ

• Mở cửa, chào khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng

• Chủ động xúc tiến, dẫn dắt trải nghiệm

Giá của sơ mi SMD.1209

Khi khách hàng ra về phải mở cửa, cảm ơn và chào khách kể cả khi khách không chọn mua được sản phẩm nào.

• Đúng

• Sai

Chuyển Mã sản phẩm vào hình ảnh tương ứng

a

b

c

SMD.1261

SMD.1256

SMD.1257

Chuyển mã sản phẩm vào vị trí tương ứng

a

b

c

SMD.1211

SMD.1210

SMD.1209

Giá niêm yết của mã sản phẩm APC.215

• 450000

• 399000

• 465000

• 489000

Tiêu chuẩn để đánh giá nội dung tư vấn bán hàng của nhân viên thử việc trong 25 ngày

• Có ít nhất 30% tỉ lệ tư vấn thành công đơn hàng.

• Có ít nhất 40% tỉ lệ tư vấn thành công đơn hàng.

• Có ít nhất 50% tỉ lệ tư vấn thành công đơn hàng.

• Có ít nhất 60% tỉ lệ tư vấn thành công đơn hàng.

Tiêu chuẩn để đánh giá kỹ năng thu ngân của nhân viên thử việc trong 25 ngày

• Hoàn thành 60% các thao tác thu ngân đã được đào tạo

• Hoàn thành 70% các thao tác thu ngân đã được đào tạo

• Hoàn thành 80% các thao tác thu ngân đã được đào tạo

• Hoàn thành 90% các thao tác thu ngân đã được đào tạo

SMD là viết tắt của

• Sơ mi dài tay

• Sơ mi design

Các sản phẩm của Phan Nguyễn có tối đa bao nhiêu size

• 3 Size

• 4 size

• 5 size