Liderazgo

Son pilares empresariales del siglo XXI:

• El capital

  La organización

  La producción

  La administración

• La Identidad

  La Cultura

  La Acción

  La Comunicación

  La Imagen

• El escritorio

  El aire acondicionado

  La computadora

  El internet

La imagen es la percepción que se convierte en la identidad y con el tiempo en reputación..

• Falso

• Verdadero

• Todo lo contrario

• Estoy de mal humor

Es el conjunto de elementos que identifican y distinguen a una empresa, institución u organización, como ser las marcas, logotipos, impresos, colores, uniformes, etc.

• Identidad corporativa

• Imagen profesional

• Imagen institucional

• Imagen ambiental

Es la carta de presentación de una empresa, su cara frente a la sociedad; de esta identidad dependerá su imagen pública.

• La imagen institucional

• La imagen profesional

• Las posadas para los colaboradores

• La identidad corporativa

Conjunto de miembros de un grupo social que, sin estar necesariamente unidos físicamente, reaccionan ante un estímulo común, o bien se encuentran unidos mediante vínculos mentales por un interés común definido hacia determinados temas o aspectos de la vida cotidiana

• Líderes sociales

• Equipos de trabajo

• Fans de Luis Miguel

• Público

Son aquellos a los que van dirigidos los  mensajes empresariales, que poseen unas características psicográficas, demográficas, conductuales y actitudinales similares, unidos por un interés común en relación con la organización.

• Público general

• Públicos por lealtad

• Públicos destinatarios

• Publico mi vida en Instagram

Su integración se deriva de la existencia de un interés común entre sus miembros, y no necesariamente existe una relación afectiva ni una proximidad física de sus componentes; por ejemplo empleados, accionistas, proveedores, clientes, gobierno, instituciones financieras.

• Grupo social

• Grupo heterogéneo

• Grupo receptor

• Grupo secundario

Los stakeholders son el público de interés para una empresa que permite su completo funcionamiento

• Verdadero

• Falso

Esta imagen corresponde a:

• Stakeholders

• La identidad corporativa

• La imagen institucional

• Público destinatario

El proceso de creación de una reputación se da de la combinación de los estímulos enviados a un receptor, este los percibe, los archiva en su mente, se crea la imagen, el receptor emite su opinión personal, dando paso a la identidad y el resultado final es la reputación

• Falso

• Verdadero