Pemantapan TKP_100623

Anda adalah seorang petugas kebersihan di sebuah cafe. Cafe tersebut lumayan besar sehingga bos Anda juga menyewa beberapa petugas keamanan. Suatu ketika, Anda melihat seseorang yang gerak-geriknya mencurigakan. Petugas keamanan sedang berkumpul di belakang untuk makan siang. Apa yang akan Anda lakukan?

• Saya diam saja karena bukan merupakan wewenang saya untuk menangkapnya

• Saya tidak menghiraukannya karena tugas saya hanya membersihkan café saja

• Saya akan mengamati orang tersebut dan mencoba menghampirinya

• Saya akan meminta tolong pengunjung lain untuk mengawasi orang tersebut

• Saya akan diam karena kesal petugas keamanan bersantai-santai dengan waktu makan siangnya

Anda adalah seorang pimpinan pemerintahan. Suatu ketika ada salah satu pemuda dari suku asli di daerah Y diperas oleh beberapa pemuda dari suku pendatang. Karena jumlah mereka cukup banyak, pemuda tersebut mengalah. Pemuda tersebut pulang dan lansung menceritakan kejadian tersebut kepada pemuda lain dari suku yang sama dengannya. Mendengar hal tersebut kelompok suku daerah Y tidak menerima dan akan melakukan aksi perhitungan yang membuat rumah dari beberapa suku pendatang hangus terbakar bahkan kedua kelompok tersebut saling bertengkar. Untuk menyelesaikan konflik tersebut, maka sebagai pimpinan anda akan...

• Saya akan memberikan sanksi kepada kedua kelompok tersebut sehingga mereka akan lebih jera dan bisa belajar untuk lebih harmonis

• Saya akan mengadakan penyuluhan dengan kedua kelompok suku tersebut

• Saya akan menumbuhkan lagi perlunya toleransi antar sesama suku dengan mengadakan sesuatu kunjungan

• Saya segera mengerahkan aparat keamanan untuk mengamankan kedua kubu tersebut

• Saya akan mengadakan rekonsistasi antar suku agar bisa berdamai dan hidup harmonis kembali

Paham radikalisme sering kali ada disekitar kita. Hal ini memang seuatu hal yang tidak mudah disadari karena pergerakan dari oknum tersebut cenderung tidak terbuka. Mereka cenderung menghasut kelompok kelompok kecil terlebih dahulu sampai bisa mengumpulkan pasukan yang besar. Oleh karena itu diperlukan cara untuk menangkal paham radikalisme ini baik itu dari diri sendiri maupun dari faktor lingkungan sekitar Faktor dari dalam diri disebut dengan faktor internal sedangkan yang dari luar disebut dengan faktor eksternal. Salah satu bentuk pencegahan paham radiaklisme dari faktor eksternal adalah...

• Saya akan emmpercayai pancasila sebagai ideologi sah negara

• Membangun semangat nasionalisme dan bela negara

• Bergaul dengan orang orang yang bukan anti Pancasila

• Bersikap biasa saja selagi bisa menjaga diri sendiri

• Memperdalam ilmu keagamaan agar tidak salah petunjuk

Anda merupakan salah satu pegawai di sebuah perusahaan negri. Perusahaan anda bekerja sama dengan perusahaan lain dengan latar belakang yang berbeda. Di perusahaan tersebut anda bertemu dengan rekan kerja yang ternyata merupakan teman sewaktu anda SMA dulu. Namun pada saat anda dipertemukan dengannya anda merasa bahwa ada banyak sekali perubahan yang terjadi. mulai dari sikapnya yang cenderung pendiam sampai suka menyendiri. Saat anda berbicara dengannya, teman anda tersebut memiliki pandangan tersendiri mengenai ideologi yang durasa lebih baik dari pancasila. Bagaimana sikap anda mengahadapi teman tersebut?

• Menanyakan kepadanya alasan bisa berpikiran demikian

• Memberitahu kepadanya bahwa pancasila adalah sebaik baiknya ideologi

• Melaporkan kepada atasan agar segera ditindaklanjuti

• Diam saja dan ikut terpengaruh

• Menasihatinya bahwa perkataan yang ia katakan adalah sesuatu yang tidak baik

Generasi muda adalah harapan penerus bangsa ini. Generasi muda diharapkan bisa meneruskan perjuangan bangsa Indonesia nantinya di berbagai bidang baik itu di bidang ekonomi, pembangunan, dan lain sebagainya yang berhubungan dengan kehidupan berbangsa dan bernegara. Seiringan dengan hal itu ada banyak tantangan yang akan dihadapi oleh generasi muda untuk bisa mempertahan kan keutuhan negara ini Salah satu diantaranya adalah paham radikalisme yang tentunya bisa menghancurkan bangsa nantinya. Hal yang harus dilakukan agar generasi muda terhindar dari paham radikalisme adalah...

• Mempelajari dan mendalami pendidikan moral dari Pancasila

• Mencintai seluruh komponen yang ada di bangsa ini

• Mengikuti ekstrakulikuler yang semi militer disekolah seperti paskibraka, PMR dan pramuka

• Menanamkan paham nasionalisme dan bela negara ketika berusia 17 tahun

• Cuek saja selama masih bisa terlindungi dari paham radikal

Anda adalah seorang yang bertugas di bidang resepsionis di suatu perusahaan kesehatan swasta. Suatu hari teman kerja anda absen bekerja sehingga bagian resepsionis pada saat itu anda handle sendiri. Pada saat itu ada banyak seklai pasien yang ingin berkonsultasi dengan dokter sehingga banyak dari mereka yang mengantri sampai antriannya sangat panjang dan sudah berdesak desakan. Karena melihat kondisi ini semakin tidak kondusif dan dikhawatirkan terjadi hal yang tidak diinginkan maka anda akan...

• Menyuruh teman anda untuk curhat dengan orang lain

• Meninggalkan pekerjaan Anda sebentar dan mendengarkan masalahnya

• Tidak mempedulikan karena anda sibuk

• Mendengarkannya sembari melakukan pekerjaan meskipun itu mengganggu konsentrasi anda

• Menjelaskan kepada teman anda secara baik baik bahwa saat ini anda sedang dikejar deadline dan mengajaknya untuk berbicara nanti setelah pekerjaan ini selesai. Karena pekerjaan adalahprioritas utama.

Anda adalah seorang pegawai yang sangat diandalkan di kantor tempat anda bekerja. Anda sering diandalkan oleh atasan anda untuk mengerjakan tugas tugas yang sulit dan memiliki deadline yang cukup dekat. Seringkali anda merasa terbebani oleh pekerjaan tersebut karena setiap hari selalu saja ada tugas baru yang datang, sedangkan tugas lama masih banyak yang menumpuk. Suatu hari ketika anda sedang bekerja dan sangat sibuk mengerjakan pekerjaan tiba tiba ada seroang warga yang terus menerus menanyakan suatuhal kepaa anda. Hal yang akan anda lakukan....

• Membubarkan mereka karena semakin tidak bisa diatur

• Menggunakan sistem nomor antrian agar semakin tertib

• Meminta mereka untuk sabar dan mengantri dengan tertib

• Membagi antrian menjadi dua bagian

• Memarahi pasien yang tidak tertib

Anda adalah seorang pegawai di suatu instansi dinas dan tekah bekerja disana selama 10 tahun lebih. Setiap harinya anda selalu berhadapan dengan masyarakat yang ingin mengurus KTP, KK dan surat surat lainnya. Pada suatu hari, ada seorang nenek nenek yang menanyakan kepada anda cara untuk memperbarui KK karena terdapat kesalahan penulisan nama. Anda sudah menjelaskan berkali kali, tetapi nenek tersebut tetap saja bingung dan tidak mengerti prosedurnya. Maka pada saatu itu anda akan...

• Memberinya brosur mengani cara memperbarui KK dan berharap ia akan mengerti jika ia membacanya langsung

• Menghubungi kerabat terdekat si nenek dan menyuruhnya untuk menjelaskannya kepada nenek tersebut

• Menyuruh satpam untuk menjelaskannya karena saya sibuk dan harus kembali bekerja

• Menyuruhnya pulang karena merasa percuma jika diteruskan lebih lanjut

• Menjelaskan sekali lagi dengan lebih pelan dan bahasa yang mudah dimengerti, berharap agar si nenek bisa paham

Anda saat ini bekerja sebagai seorang pegewai rumah sakit di bagian resepsionis. Anda bertgas di bagiaan pendataan pasien. Suatu hari ada banyak pasien yang datang ke rumah sakit serta banyak pasien yang melakukan antrian untuk melakukan pendaftaran. Pada saat melakukan pendataan terhadap seorang bapak- bapak anda beberapa kali melakan kesalahan dalam pengentrian data. Bapak tersebut lalu menyebut pelayanan anda sangat ceroboh dan lambat serta kurang profesional dalam bekerja. Mendengar hal tersbeut maka anada akan...

• Meminta maaf dan kembali fokus untuk melakukan pendataan

• Menjelaskan bahwa jika ada keluhan terhadap rumah sakit bisa disampaikan di CS

• Tetap fokus dan pura pura tidak mendengar

• Berusaha mengendalikan diri dan terus bersabar karena ini bagian dari risiko pekerjaan anda

• Menjelaskan bahwa proses input data ini tidak mudah

Anda adalah seorang kurir Setiap harinya anda bertugas untuk mengantarkan paket-paket ke rumah pelanggan Anda tentu saja tidak mengetahui isi dan paket tersebut karena tugas hanya ntuk mengantarkannya saja ke rumah pemilik. Suatu hari anda sampai di alamat salah satu penerima Tiba tiba setelah ia menerima paket penerima tersebut komplain karena barang yang anda antar keliru. Maka pada saat itu anda akan bersikap....

• Mendengarkan saja supaya dia merasa dipahami setelah itu tidak perlu melakukan apapun

• Meminta maaf, mendengarkan dan memberi tahu ke atasan anda jika ada barang yang keliru via telfon

• Mendengarkan dan memberikan solusi supaya kejadian tidak terulang

• Mendengarkan dan menjelaskan bahwa anda hanya kurir yang tugasnya hanya mengantar barang

• Mendengarkan dan meminta maaf serta bersedia untuk mengantarkan barang yang tepat secepatnya