Metode Penelitian

Variabel penelitian adalah karakteristik atau faktor yang diukur atau diamati dalam suatu penelitian. Yang termasuk dalam variabel penelitian yaitu: ____

• Variabel Dependen

• Variabel Bebas

• Variabel Independen

• Semua Benar

Variabel independen adalah variabel yang dapat _______ perubahan pada variabel dependen

• dipengaruhi

• diamati

• mengamati

• mempengaruhi

Variabel dependen adalah variabel yang _____ oleh variabel independen.

• dipengaruhi

• diamati

• mengamati

• mempengaruhi

Pengaruh Sistem Manajemen Relasi Pelanggan dan Interaksi Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan dalam Industri Perbankan. Yang merupakan Variabel Dependen adalah ___

• Sistem Manajemen Relasi Pelanggan

• Interaksi Pelanggan

• Loyalitas Pelanggan

• Semua salah

Pengaruh Sistem Manajemen Relasi Pelanggan dan Interaksi Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan dalam Industri Perbankan. Yang merupakan Variabel Independen adalah ___

• Sistem Manajemen Relasi Pelanggan

• Interaksi Pelanggan

• Loyalitas Pelanggan

• Semua Benar

Metode penelitian yang mengumpulkan data melalui pengamatan langsung, wawancara, atau observasi terhadap objek penelitian. Tujuan utamam etode ini adalah untuk memahami konteks, proses, dan makna yang terkandung dalam objek penelitian. Metode ini dkenal sebagai ___

• kualitatif

• kuantitatif

• Primer

• Sekunder

Metode penelitian yang mengumpulkan data dalam bentuk angka atau statistik dan menggunakan analisis statistik untuk menarik kesimpulan. Tujuan utama metode ini adalah untuk menguji hipotesis dan menjelaskan hubungan antara variabel-variabelyang diteliti. Metode Penelitian ini dikenal sebagai ____

• kualitatif

• kuantitatif

• Primer

• Sekunder

Data ____ adalah data yang dikumpulkan secara langsung dari sumber aslinya untuk tujuan penelitian tertentu. Data ini dikumpulkan oleh peneliti melalui observasi, wawancara, kuesioner, eksperimen, atau metode pengumpulan data lainnya.

• kualitatif

• kuantitatif

• Primer

• Sekunder

Data _____adalah data yang telah dikumpulkan oleh pihak lain untuk tujuan yang berbeda dan kemudian digunakan oleh peneliti untuk penelitian mereka sendiri. Data ini dapat berupa laporan, studi sebelumnya, publikasi ilmiah, data statistik, basis data, atau dokumen-dokumen resmi lainnya.

• kualitatif

• kuantitatif

• Primer

• Sekunder

Tahapan dalam penelitian yang berkaitan dengan identifikasi masalah yang akan diteliti dan penyusunan pertanyaan penelitian sehingga peneliti harus memperjelas masalah yang akan diteliti agar dapat membuat rancangan penelitian dengan tepat adalah ___

• pengumpulan data

• perumusan masalah

• analisis data

• kerangka teori