Pre Test BP

Kemampuan dalam mengelola pekerjaan yang

memberikan nilai tambah (value-added work) sehingga dapat dilakukan secara efektif dan efisien, dapat dikelola secara efektif, dan memberikan keunggulan kompetitif bagi bisnis merupakan pengertian dari....

• Value Chain Analysis

• Business Process

• Value Creation System Hierarchy

Business Process bertujuan untuk meningkatkan...

• Loyalitas

• Efektivitas

• Skill

Yang termasuk rangkaian aktivitas dalam value chain, kecuali...

• Primary Activities

• Secondary Activities

• Support Activities

Yang termasuk primary activities adalah

• Infrastructure

• Marketing & Sales

• Human Resources Management

Inbound logistics adalah...

• Aktivitas yang

  berhubungan dengan penanganan material

  sebelum digunakan

• Akivitas yang berhubungan

  dengan pengolahan input menjadi output

• Aktivitas yang

  berhubungan dengan pengarahan

  konsumen agar tertarik untuk membeli

  produk

Definisi proses dalam pemetaan Business Process mempunyai 3 aspek yaitu...

• Input - Transformasi - Output

• Desain proses - Value Chain - evaluasi

• Input - Analisa - Output

Unit Bisnis, Resiko Bisnis & Pengendalian Kunci merupakan hal yang harus ada di dalam...

• Definisi Proses

• Voice of Customer

• Desain Proses

Yang BUKAN merupakan Pengukuran Business Process adalah

• Link the process to values chain

• Enterprise business model

• Systematic identification of key process